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  • 只賣我想要的
  • 點閱:364
  • 譯自:自分が欲しいものだけ創る!スープストックトーキョーを生んだ『直感と共感』のスマイルズ流マーケティング
  • 作者: 野崎亙著,連雪雅譯
  • 出版社:台灣角川
  • 出版年:2022民[111]
  • ISBN:9786263212923
  • EISBN:9786263213364 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

一切都始於「N=1」,這個N,就是「我自己」!
不再受限於幾百份、幾千份的「市場調查」結果,
也不必再設定一個理想的「人物誌」,試圖找到所謂的TA,
只要回歸本心,想想「我」要什麼?「我」喜歡什麼?
自然而然就能把「我想要的東西」賣出去!


公司裡的行銷部門是「普通人」,製造部門也是「普通人」,
但只要摸透這些「普通人」究竟要什麼,
就能創造出所有人都想要的獨特商品!

※從直覺或感性出發,才能掌握產品的本質
當初,微軟高層在評估iPhone時,認為「五百美金的電話怎麼可能賣得掉」。
因為他們著眼於「賣不賣得掉」,而非「想不想要」。
然而,iPhone不只是手機,也是優秀的資訊裝置,是轉換價值基準的製品。
最後,iPhone顛覆微軟高層的預測,在全球熱賣。
這樣是因為,賈伯斯等蘋果開發者依直覺認定,
只要有像iPhone這樣的裝置,人類的生活就會變得更豐富。

※人的決定不是理性的,無法「合理判斷」TA的行動
試問有多少人會理性思考午餐要吃什麼?
「今天好想吃豬排飯」或「今天吃蕎麥麵吧」,通常都是像這樣隨興決定。
為何這樣選擇,自己也未必能夠理解。
好比當天穿的衣服也是「不自覺就選了那件」、「剛好就在手邊」等理由。
所以,想用理性的方式判斷商品的TA只會白費力氣,
相反地,特定的個人意見非常重要。
而這個「個人意見」,也就是「我自己」的意見。

※N=1,以特定的某個人為起點激發創意!
N可以是自己,在擴大出去也可以是家人或朋友。
重點在於,N並非「某個地方應該會有這樣的人」這種曖昧的形象,
而是特定=實際存在的某人。
因為一個人的經驗或許普通,但「普通」也就代表了「共通」,
只要能夠掌握這個普通的經驗,就能產出讓多數人共鳴的東西!

從「具體經驗」中看見「抽象通則」,再回到「具體的產品」與銷售方式,
比許多抽象行銷模式要來得更為簡單且容易掌握!

作者野崎亙為Smiles:股份有限公司的董事。
Smiles:在日本經營各種人氣品牌,如Soup Stock Tokyo(以湯品為主的餐廳)、
giraffe(領帶店)、100根湯匙(家庭式餐廳)等。
該公司推展事業時,不做「市場調查」也不「打折」、不「打廣告」。
重視的是,以身為消費者的自己為起點。
始於「N=1」的改革、藉由「關係的品牌管理」的市場分析等,
本書將公開最有趣也最簡單的獨門行銷方法!

本書特色

★不需做市場調查!不打折也不打廣告!以「自己」為起點的嶄新市場行銷理論!

★一間「只賣湯品」的餐廳,為何讓日本上班族女性趨之若鶩?一間需要「入場費」的書店,為何到了假日還得做人流管制?細細挖掘消費者的想法與慾望,才能參透別人暢銷的其中道理。

作者簡介

野崎亙

  Smiles:股份有限公司 董事

  創作本部 本部長
  PASS THE BATON事業部 事業部長

  畢業於京都大學工學院、東京大學研究所。2003年任職於IDEE股份有限公司,3年內累積了從創設新店至企劃新事業的豐富經驗。2006年進入AXIS股份有限公司,擔任一流製造商等企業的設計顧問長達5年。2011年進入Smiles:,負責所有事業的品牌管理與創作,以及外部專案的顧問諮詢和策劃,像是收取入場費的書店「文喫」等。2019年起兼任PASS THE BATON事業部的事業部長。

譯者簡介

連雪雅

  生活中少不了日文的陪伴,對翻譯工作懷抱著高度熱情。
  譯作包含食譜、親子教養、旅遊圖文、醫療保健等生活實用書籍與小說。
  • 書封
  • 目錄
  • 前言
    • 聊聊私事──敗給母親了
    • 行銷與創作的終點相同
    • N=1是什麼?
  • 第1章 不做市場行銷的市場行銷
    • 1. Smiles:不做市場行銷?
    • 2. 市場行銷的陷阱
    • 3. Smiles:實踐的三大方法
  • 第2章 Smiles:的創作
    • 1. 從想像場景開始的Soup Stock Tokyo
    • 2. Soup Stock Tokyo的祕密
  • 第3章 課題設定力是關鍵
    • 1. 課題是創意的泉源
    • 2. 課題設定的實例──把無聊的事變「有趣」
  • 第4章 一切始於N=1 ~以「顧客導向<自我思考」創造價值~
    • 1. 站在消費者的觀點是創作的大原則
    • 2. 掌握某人的心理構造就會形成「文脈」
    • 3. 始於N=1的事業做法
    • 4. 深入理解N=1的祕訣
  • 第5章 關係性的品牌管理的做法 ~缺點也無妨,但要有特色~
    • 1. 關係性的品牌管理
    • 2. 從各社實例中發現的構築關係的啟發
    • 3. 構築嶄新關係的兩個實例
    • 4. 即使順利也要驗證關係,偶爾不惜重新構築
  • 第6章 Smiles:的品牌管理
    • 1. Smiles:重視的是同感關係
    • 2. 品牌是人
    • 3. 絕妙的距離感
    • 4. 感受力的開關
  • 第7章 實踐篇!以N=1的發想創造新事業 ~與書相遇的書店「文喫」~
    • 1. 文喫的開發故事~如何建立顧客的文脈
    • 2. 入場費為何是一千五百日圓?
    • 3. 如何改造既存市場的局面
  • 後記
    • 後記的後記
    • 後記的後記的後記
  • 版權頁
紙本書 NT$ 350
單本電子書
NT$ 245

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