你有想過為什麼「旁觀者清」嗎？連清官都難斷的家務事，我們要怎麼自己判別出最好的選擇？
文：Ethan Kross /
發表日期：2021-05-28
在二○一五年的一項研究中，我們給參與者看一道難題，請他們預測未來會如何發展。我們請一組參與者想像伴侶對他們不忠，另一組想像同樣的事情發生在朋友身上。我們以這種實際情境的方式來創造心理距離。
當然有些人會認為，發現伴侶不忠最明智的反應就是憤慨，這不難理解。不過我們關注的是距離能否產生明智的反應，能夠減少而非增加衝突。如我們預期，當參與者想像問題發生在其他人身上時，他們有智慧多了。他們覺得與不忠的伴侶找到妥協之道更為重要，也比較願意敞開心胸聆聽對方的觀點。
另一個關於醫療決策的例子也足以說明，距離就像一個逃生艙。沒有什麼情況比做出跟自己健康有關的重要決定更會引發小對話。身體上的痛苦或疾病，更不用說死亡，都會引發不確定感，讓腦中的對話充滿憂慮，蒙蔽我們的判斷，導致我們做出錯誤決定，反而對健康造成更多損害。
在一項大型實驗中，一組科學家讓人選擇：什麼也不做，但有十％的可能死於癌症，或接受一項新療法，但有五％的可能死亡。顯然第二個選項較佳，因為死亡風險少了五％。然而，有四成參與者選擇了對生命威脅較大的選項，這與先前研究的結果一致：牽涉到健康時，與其做些什麼，人們往往選擇什麼也不做。
但是，很特別的現象是，當同樣的人被要求為別人做選擇時，只有三十一％的人做出較差選擇。把這個百分比差異用每年診斷出癌症的人數來看（一千八百萬人），等於有超過一百五十萬人可能會搞砸對自己最有利的療程選擇。這種因為缺乏心理距離所導致的不明智決策，還會影響我們生活的其他部分。
諾貝爾奬得主心理學家、《快思慢想》作者康納曼（Daniel Kahneman）曾寫過，他最受啟發的一個經驗，就是學到如何避免「內部看法」（inside view）並採納「外在看法」（outside view）。照他的說法，內部看法會讓你的思維受限於條件。因為你不會知道你不知道的事情，這往往導致對潛在障礙的預測失準。另一方面，外在看法包含更廣泛的可能性，因而也更準確。你更能預見障礙並加以因應。
雖然康納曼談的是如何準確預測未來，但研究顯示，跳脫自身看事情的能力，也就是保持心智距離，也能對一般決策有所幫助。這個能力能幫我們避免訊息超載，例如買車時評估不同配備與價格時，能做出清晰判斷。此外，這個能力還能讓人更願意妥協，接納不同觀點。我們在二○○八年美國總統大選前進行的一項研究中發現，當我們請人假裝自己生活在另一個國家，再想像他們支持的候選人輸掉大選的未來，他們的政治觀點會變得較不偏激，對於和對手陣營的人合作，也持較開放的態度。研究證實，退一步觀察，對改變自我對話大有助益。
►本文摘錄自《強大內心的自我對話習慣:緊張下維持專注, 混亂中清楚思考, 身陷困難不被負面情緒拖垮, 任何時刻都發揮高水準表現》
強大內心的自我對話習慣:緊張下維持專注, 混亂中清楚思考, 身陷困難不被負面情緒拖垮, 任何時刻都發揮高水準表現
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本期內容簡介
「冷靜，我可以的。」「完蛋了，我一定會搞砸！」「第一次做總是比較難，下次一定會更好！」「算了，反正也沒人在意，我認真幹嘛。」「沒關係，我盡力就好！」「為什麼別人都可以，我就是做不到？」「不要想有的沒的，專心！」「放棄吧，反正大家也都在等看笑話。」
這些話，一定也在你腦中出現過，許多許多次。
你可能沒注意到，每天，我們對話最頻繁的對象，就是自己！
我們在心裡用超快的語速，重播昨晚的大吵、焦慮談判的下一步、預演明天的報告。
這個在我們腦中不斷來回的自我對話，誰也聽不見看不到，卻牢牢的主宰我們的思緒，深深影響我們的表現、人際關係與生活品質。
自我對話，可以是我們的最佳教練，讓我們有超水準演出；
但也可能是讓人崩潰的惡魔，打趴自信、拖垮表現。
作者伊森‧克洛斯（Ethan Kross）博士是密西根大學情緒與自制力實驗室主持人，他發現自我對話是重要大腦功能，影響記憶力、注意力，甚至是我們的社交能力。
但自我對話也有不好的一面，克洛斯稱為「小對話」（chatter），我們常常被內心的小聲音折磨，陷入負面情緒的深淵，不僅傷害健康，更會磨損人際關係。
人生中最重要的對話，就是我們與自己說的話。
掌握克服小對話的有效工具，不再被負面情緒綁架！
在本書中，作者結合科學研究與真實案例，從改變自己的心理鍛鍊，到改善關係的實際做法，幫助我們克服小對話，發揮最佳實力。你可以學到：
- 壓力超大時，如何靠自我對話集中注意力？
- 如何用抽離式自我對話取代以「我」為中心的對話，轉換觀點與情緒。
- 如何有建設性地幫助別人克服小對話，而不會共同掉入負面情緒的陷阱？
- 能幫助孩子克服小對話、又不會傷到孩子自尊的好用方法。
- 了解環境對小對話的影響，打造最能恢復情緒、充電注意力的生活環境。
- 職業選手的賽前儀式真的有用？如何自己設計專屬儀式，緩解緊張焦慮。
好評推薦
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亞當‧格蘭特（Adam Grant）《反叛，改變世界的力量》作者
瑪莉亞‧柯妮可娃（Maria Konnikova）《人生賽局》作者
丹尼爾‧品克（Daniel Pink）《什麼時候是好時候》作者
克洛斯不只是享譽世界的科學家，也很會說故事。本書寫出內在對話為何不可或缺，也告訴我們如何成為內在聲音的主人。熱切、清晰、極具說服力， 世界正需要的開創之作。——《安靜，就是力量》作者坎恩（Susan Cain）
這本劃時代的著作將改變你對人性的想法。克洛斯充滿智慧，正直善良，也是世界級心理學者。需要建議時我總會打電話給他，有了這本書，每個人都有機會透過我所認識的智者，了解自己的內在對話。所有人的必讀之作。——《恆毅力》作者達克沃斯（Angela Duckworth）
我的專業生涯都在研究失控的負面思考如何使人遠離成功。在本書中，克洛斯結合最先進的科學與扣人心弦的故事，告訴我們可以用來管理這類經驗的工具。深具說服力與價值的一本書。——《心態致勝》作者杜維克（Carol Dweck）
克洛斯在這本現代經典中解答了如何掌握自我對話。讓人不忍釋卷，原創、令人耳目一新，這本書將幫助你贏得與自己的爭論。——《做自己的生命設計師》作者埃文斯（Dave Evans）
這本書將從根本改變你生命中最重要的對話——你和自己的對話。——《反叛，改變世界的力量》作者格蘭特（Adam Grant）
克洛斯的思考深刻而富原創性，研究也總是透徹而發人深省。有他的名字的作品，我一定會閱讀。——《人生賽局》作者柯尼可娃（Maria Konnikova）
克洛斯寫出了終極之作，告訴我們如何將內在對話從反芻思考和自我批評，轉向自我省思和進步。深刻而實用之作——讓你對自己有新的認識，得到邁向充實人生的新策略。——《什麼時候是好時候》作者品克（Daniel Pink）
