從二十幾到上萬名員工，京瓷壯大的成功法則之一：「全員參與經營」
文：稻盛和夫 /
發表日期：2024-10-30
經營之聖稻盛和夫為回應讀者的熱烈要求，在百忙中提起筆，透過週更專欄回顧人生經歷，分享自己如何直面難關，以比別人多一倍的熱情和堅強的信念，證明人生的明暗之分不取決於運氣，而在於心態。《稻盛和夫 愈挫愈勇》一書集結了這些專欄文章，並增補諸多內容，呈現最完整的稻盛和夫人生故事，成為尋找人生方向和意義的讀者的一盞明燈，照亮他們前行的道路，幫助他們找到克服困難、實現夢想的方法。
書中更收錄了稻盛最完整的生命經驗，提供讀者從他畢生深耕的三大面向－經營、工作、人生，學習他一生實踐的珍貴原則。
一九六四年（昭和三十九年）四月，京都陶瓷創業五週年，從二十八名員工起步的公司如今增至一百五十餘名。全體員工到和歌山的白濱溫泉，盛大慶祝五週年紀念。藉此機會，青山政次先生就任第二任總經理，我就任副總經理。
借用宮木電機倉庫的本部工廠已經變得狹小，因而一直在找適當的遷移地點。當時滋賀縣的蒲生町正努力招攬公司在當地設廠，遂聯絡我們表示有一塊七千八百多坪（約二萬五千七百平方公尺）的空地，於是我開著公司的第一部座車速霸陸360到現場視察。
那塊地原本是軍方用來練習射擊的丘陵地，北側計劃名神高速公路將通過，距離八日市出入口的預定地很近，我站在宛如一片原野的土地上，在腦中描繪工廠排列的場景。第一棟建築物在一九六三年完成，之後陸續增設，一九六六年也把京都本部移到此地。
滋賀工廠的角落有一座松木林，計劃在那裡增設不良品放置場時，偶然發現了天然的松茸。我們立刻摘一大堆，開了壽喜燒派對，正高興有吃不完的天然松茸時，當地的人卻很生氣來抗議：「不許任意採取。」我們回答：「這塊土地是我們的。」他們毫不讓步說：「從以前到現在，這一帶的松茸都是地區的共有財產。」地區習慣不容忽視，與松茸的緣分僅僅一年就被迫了斷。
由小城鎮出發的小工廠，發展成百人以上規模的公司，有喜也有憂。一路上我們憑著一股熱情衝刺而急速成長，但我擔心遲早有一天會失去墾荒者的鬥志，變成世間一般普通的公司。
平常，我偏好用「同志」或「夥伴」等用詞。因為與一般企業的創業過程不同，我們是以我為中心所結合成的八個同志，加上多人出錢以股東的身分支持才得以起步，彼此同心協力成為最重要的基礎。公司內的人際關係不是雇主與員工的上下關係，而是朝著同一個目標共同行動，實現夢想的「同志」關係，換句話說就是「共同經營」的橫向對等關係。自創業以來，我們心連心，發誓將互相為對方盡心，不遺餘力，一個小小的公司，大家不團結的話將一無所成。
公司成員在十名或二十名左右的時候，容易產生強烈的一體感。例如，當業務行銷員衝回公司說：「達成交易了！」在場聽到的人都會一同歡欣鼓舞。或者一起工作到深夜，一聽到：「宵夜的烏龍麵來了，大家暫時停下工作一起吃吧！」又是一陣歡呼，這就是小城鎮的工廠。我一直認為，像這樣以對待家人的心來經營，必能給員工和公司帶來幸福。
因此我思考著，該怎麼做才能將每個人的能力發揮到最大，為自己的生活目標而工作。再三思考的結果，我得到了回到創業起點的結論，讓全體同仁參與經營。把全體依照工程與製品群分為數個小團體，每一個小團體都像一個獨立的中小企業，自行計劃管理，自行收支盈虧。
但各個小團體並非固定不變，而是像變形蟲一樣，為了適應環境而衍生增加，因此取名為阿米巴經營（變形蟲經營）。即使公司規模變大，仍依照公司事業的目的，分為數個會計獨立的小團體，如此一來，必然會使具經營者意識的人才輩出。而且阿米巴的全體成員，必定會掌握各小團體的目標，在各自的崗位上努力，因而提升個人的能力，為個人的生活目標而工作。
但有一個前提，公司必須擁有公認的經營哲學。京瓷的經營理念是，公司並非屬一部分人所有，而是夥伴全體所有。因此，員工能積極參與經營，為提升業績而盡力。
不僅如此，我又向員工強調「關懷之心」與「利他之心」的重要。因為徹底執行獨立核算收支盈虧，各團體容易為了爭取到更多預算而拼命努力，但做得過火就會萌生「只看得到自己」的利己意識，進而演變為各小團體互相攻擊，造成公司內部崩解。因此，各團體之間互相關心，堂堂正正的競爭，阿米巴經營才能獲得真正的成功。
在以利他哲學為根基的阿米巴經營制度之下，業績提升並不會立刻反映到薪資上。因為優秀的業績是貢獻給大家的，對業績好的阿米巴小團體，公司贈與名譽和榮耀。為大家做出貢獻所得到的充實感，獲得彼此信任之夥伴的感謝和讚賞，那才是身為一個人所能得到的最高報酬。
京瓷之所以有今日的發展，完全歸功於經營哲學與阿米巴經營融合成一體所致。現在，日本國內的員工總數超過一萬三千名，共有三千多個阿米巴小團體，而且還繼續不斷地在擴大。
實踐阿米巴經營的同時，我為了與員工達到同心一致而經常舉行聯歡會，有佳餚也有美酒，但是和一般的宴會不同，我們不胡亂喧鬧，互相圍坐著一邊喝酒、一邊談論工作上的煩惱及理想的職場樣貌，甚至連人生觀都無所不談。我非常喜歡與人討論，即使快到天明也捨不得放下酒杯散會。我也非常鼓勵員工們開聯歡會，總公司和各個工廠必定有聯歡會專用的和室。
也許有人會說那是道地的日本式，但我認為再也沒有比促膝討論更好的溝通方式了。只有在這個時候完全沒有上司和部屬之分，所有的人都敞開心坦率提出意見。也許看在別人眼裡，我們好似在吵架，但正因為激烈的辯論，京瓷哲學的精髓才得以傳達給所有同仁。聯歡會是心與心相連結的最佳場所，同時也是教育的場所。
►►本文摘自：《稻盛和夫 愈挫愈勇》
【 延伸閱讀 】
本期內容簡介
但他也是曾經歷一連串挫敗的人生失敗組──
中學時染上肺結核一度瀕死、大學沒考上志願學校，求職處處碰壁、第一份工作就面臨公司倒閉危機、在事業巔峰驚覺罹癌⋯⋯
由敗者轉變為熱血經營者，
90年來累積的豐厚經驗，淬鍊出人生、事業與經營的原理、原則。
為回應讀者的熱烈要求，稻盛和夫在百忙中提起筆，透過週更專欄回顧人生經歷，分享自己如何直面難關，以比別人多一倍的熱情和堅強的信念，證明人生的明暗之分不取決於運氣，而在於心態。本書集結這些專欄，增補諸多內容，呈現最完整的稻盛和夫人生故事，成為尋找人生方向和意義的讀者的一盞明燈，照亮他們前行的道路，幫助他們找到克服困難、實現夢想的方法。
收錄稻盛和夫最完整的生命經驗，從他畢生深耕的三大面向，
學習他一生實踐的珍貴原則
關於經營：經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤，最小支出的過程；而若問我經營的基礎是什麼，無論何時我的回答都是『人心』。。
關於工作：愈是迷惘、停滯時，愈需要轉動工作之輪，這是帶你通過考驗、看見自我價值並持續前進的不二法門。
關於人生：「人生皆為自心映照」，生活中發生的一切，皆來自自心的牽引，這是轉動世界的絕對法則。
在人生與事業不同階段他如何克服眼前的困境，
用不變的原理原則，解答複雜的問題，
陪伴讀者找到更崇高的人生價值。
中學時染上肺結核一度瀕死、大學沒考上志願學校，求職處處碰壁、第一份工作就面臨公司倒閉危機、在事業巔峰驚覺罹癌⋯⋯
由敗者轉變為熱血經營者，
90年來累積的豐厚經驗，淬鍊出人生、事業與經營的原理、原則。
為回應讀者的熱烈要求，稻盛和夫在百忙中提起筆，透過週更專欄回顧人生經歷，分享自己如何直面難關，以比別人多一倍的熱情和堅強的信念，證明人生的明暗之分不取決於運氣，而在於心態。本書集結這些專欄，增補諸多內容，呈現最完整的稻盛和夫人生故事，成為尋找人生方向和意義的讀者的一盞明燈，照亮他們前行的道路，幫助他們找到克服困難、實現夢想的方法。
收錄稻盛和夫最完整的生命經驗，從他畢生深耕的三大面向，
學習他一生實踐的珍貴原則
關於經營：經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤，最小支出的過程；而若問我經營的基礎是什麼，無論何時我的回答都是『人心』。。
關於工作：愈是迷惘、停滯時，愈需要轉動工作之輪，這是帶你通過考驗、看見自我價值並持續前進的不二法門。
關於人生：「人生皆為自心映照」，生活中發生的一切，皆來自自心的牽引，這是轉動世界的絕對法則。
在人生與事業不同階段他如何克服眼前的困境，
用不變的原理原則，解答複雜的問題，
陪伴讀者找到更崇高的人生價值。
