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  • 衝擊效應:化衝突為轉機的應變守則
  • 點閱:240
  • 作者: 石山水作
  • 出版社:達觀
  • 出版年:2012[民101]
  • 集叢名:Wisdom系列:21
  • ISBN:978-986-7367-97-6;
  • 格式:PDF
租期14天 今日租書可閱讀至2021-08-16

教你如何化險為夷,逢凶化吉的扭轉乾坤成功術

也許你確實是與人為善,但是你的善未必能換回來善,需知,任何創造性都是在客觀上對於平庸的挑戰;而任何大公無私都好像是故意出小肚雞腸的人的洋相。在工作中,你做得越好,就越會有同事痛恨你,這是不能不正視的現實。

然而,衝突宜解不宜結,本書即在引導你面對衝突事件時如何化阻力為助力,過五關斬六將!

精彩摘錄

想要成為一個勝利者,最需要精通的就是個人權利(特別是領域權)的課題。雖然對你領域權的最大威脅,似乎是來自於外在那些威脅的人(有人總是隨時隨地準備要接收你的東西)。但如果你沒有設定自己的目標,或為自己設限,就等於邀請他們來侵犯你。勝利者會把領域遭到入侵當作自己的錯,他們對自己的弱點就像對別人的弱點一樣敏感。他們知道,如果說失敗了要歸罪在誰身上,那個人大概就是他們自己。

有些人,他們的生活是痛苦的,因為他們在每一個點上都妥協,他們無法原諒自己,因為他們妥協了,他們知道應該勇敢一點,但是他們被證明是懦夫。在他們自己的眼?,他們已經墮落了,他們喪失了自我尊嚴,這就是妥協所造成的。

你感到經常受到壓制,被人欺負嗎?人們是怎樣對待你的?你是不是三番五次地被人利用和欺負?你是否覺得別人總占你的便宜或者不尊重你的人格?人們在訂計劃的時候是否不徵求你的意見,而覺得你會百依百順?你是否發現自己常常在扮演違心的角色,而僅僅因為在你的生活中人人都希望你如此?你想改變這種處境嗎?

  • 【前 言】衝突宜解不宜結(第5頁)
  • ◆◆目 錄◆◆(第6頁)
  • 【第一章】保障利益,降低傷害(第11頁)
    • 圓滑有時比老實更有用(第12頁)
    • 運用模糊語言爭取利益(第17頁)
    • 努力淡化別人對你的嫉妒(第22頁)
    • 不攬不想辦的事(第26頁)
    • 替上司背黑鍋應適可而止(第32頁)
    • 防止別人利用你的弱點(第38頁)
    • 不要因別人的誤解而妥協(第42頁)
    • 冷靜面對不如意的人和事(第44頁)
    • 從心理上避免他人的傷害(第48頁)
  • 【第二章】讓自尊心保持一定彈性(第53頁)
    • 面對不同批評採用不同策略(第54頁)
    • 對待不公正批評的技巧(第57頁)
    • 妥善對付上司對你的不公正待遇(第64頁)
    • 維護基本權利,讓人尊敬你(第69頁)
    • 讓自尊心保持一定彈性(第82頁)
    • 從容面對指責(第85頁)
    • 巧妙避開傷人的刻薄話(第88頁)
    • 把批評當作改進的機會(第92頁)
    • 永遠別失去勇氣(第96頁)
    • 隨時準備說「不」掌握主動權(第101頁)
    • 大膽爭取應得的利益(第106頁)
  • 【第三章】學會說不(第113頁)
    • 對別人不必百依百順(第114頁)
    • 學會說「不」能節省大量時間(第118頁)
    • 採取明智的態度拒絕別人(第123頁)
    • 把握巧妙拒絕的原則(第128頁)
    • 拒絕別人的實用技巧(第134頁)
    • 該拒絕的時候,不必勉強自己(第148頁)
    • 巧妙拒絕上司委託的某些事(第152頁)
    • 把逐客令說得美妙動聽(第158頁)
    • 拒絕傾聽對方談話的小技巧(第163頁)
    • 鞏固拒絕的成果,預防對方反駁(第165頁)
  • 【第四章】要執著也要會變通(第171頁)
    • 懂得進取也要善於曲折(第172頁)
    • 該撒手時就撒手(第178頁)
    • 敢於往回走(第182頁)
    • 從錯誤中吸取教訓,獲得智慧(第186頁)
    • 學會充分利用失敗的價值(第189頁)
    • 從失敗契機中確認目標(第194頁)
    • 學會繞圈子(第197頁)
    • 靈活面對別人的冷落(第199頁)
    • 答應的事,一定要有所交代(第204頁)
  • 【第五章】儘量避免爭論,積極化解衝突(第211頁)
    • 言語出現失誤時要積極彌補(第212頁)
    • 說話時儘量避免遭人誤解(第220頁)
    • 有效反駁別人的不當言行(第224頁)
    • 控制情緒才能獲得好人緣(第233頁)
    • 儘量避免與同事朋友起衝突(第238頁)
    • 積極避免與上司發生衝突(第245頁)
    • 避免爭論,搞好夫妻關係(第250頁)
    • 有了誤會要積極化解(第255頁)
    • 強調自己錯誤以求對方諒解(第259頁)
    • 培養寬容的性格(第266頁)
    • 對別人表現出足夠的寬容(第271頁)
    • 不該總是譴責撒謊者(第276頁)
    • 儘量避免愚蠢的見解(第278頁)
紙本書 NT$ 400
單本電子書
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