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內容簡介
思維決定行動：
只有思維正確，行動才會有方向，
也才能取得事半功倍的銷售效果。
一流和二流的銷售人員，最大的不同就在於：前者經常保持積極的思維心態，相信自己的能力，勇於接受挑戰，坦然面對挫折與失敗；而後者則思維心態消極、謹小慎微、裹足不前。
銷售是一項報酬非常高的艱難工作，也是一項報酬最低的輕鬆工作。所有的決定均取決於你的思維心態，你可以選擇成為一名高收入的辛勤工作者，也可以成為一名收入最低的輕鬆工作者。
本書從如何尋找潛在客戶、如何把握成交時機等五個方面，扭轉長期以來銷售服務給人的負面印象，提供一種嶄新、具革命性的思維方式。這些成功的方法是本書作者歸納當今知名頂尖銷售員的成功經驗後得出的，這些方法已經幫助許多人脫胎換骨邁向成功，當然也一定能幫助那些處於事業困境的銷售人員取得突破性的發展，並獲得最後的功成名就。
要想讓自己的銷售生涯逐步向高峰攀升，其實可以解剖、分析業界頂尖銷售高手的成功模式，藉由「典範移轉」的方式，將這些實證過確實可行的Know-How與成功細節，內化成為自己的銷售功力，本書有系統、有層次的將有效做好業績的細節，依「銷售人員」個人修煉、如何表現「商品特色」的方式與「客戶開發、顧客關係管理」循序漸進的為讀者架構出銷售從業人員所需的環節，自己的優勢來進行銷售，讓每個銷售人員都能在未來展現出自己的成功。
透過章節，讀者將從本書學得：
從事銷售準備，如何進行自我修煉—事前演練、事中努力、事後檢討；
從事銷售促進，如何強化商品特色—滿足消費者需求、讓商品自己說話；
擴大客戶基盤，如何加速客戶開發—科學化開發、發揮客戶的倍數效應。
讓我們一起用信心十足、樂觀積極的思維心態來面對事情，相信世界上的一切都是美好的；並非我們看不見醜陋的一面，而是我們選擇光明的一面來加以發揮，這樣失敗必定就會離我們遠去了。
- 前言(第9頁)
- 01 最好的銷售就是服務(第12頁)
- 02 不要把客戶的拒絕當成是自我失敗(第25頁)
- 03 博感情，與客戶建立革命情感(第35頁)
- 04 面對面銷售，機會無限(第43頁)
- 05 永遠保持積極的思維心態(第55頁)
- 06 用美好的願望激勵自己(第71頁)
- 07 運用自己的優勢進行銷售(第80頁)
- 08 傾全力構建人脈關係(第92頁)
- 09 聚焦在想望的結果上(第100頁)
- 10 講究說話的藝術(第110頁)
- 11 增強自己的親和力(第123頁)
- 12 把握成交機會，促成交易(第136頁)
- 13 要適可而止，不要過度推銷(第148頁)
- 14 重視持續的跟催與例行拜訪(第158頁)
- 15 贏得客戶的認同與信賴(第173頁)
- 16 讓自己的形象充滿活力(第180頁)
- 17 把每一分鐘都投資在自己的事業上(第193頁)
- 18 持續不斷的自我教育(第205頁)
- 19 消費者導向創造雙贏(第214頁)
- 20 讓產品自己說話來打動人心(第226頁)
- 21 有效尋找潛在客戶(第243頁)
- 22 要善用傾聽和讚美的策略(第259頁)
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