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人生就是一場心智的博弈，勝負的關鍵在於誰能操控人心！如何打開對方心扉？如何讓他人對你印象深刻？如何使他人心悅誠服地贊同自己？如何讓雙方情感順著你的旨意發展？如何在不同場合將不同人物掌握於彈指之間？
與人交往中，有些人以自己的地位、學識、年齡等優勢自居而表現出一種傲氣，或者極端地蔑視他人，或者大肆地攻擊他人，有的甚至還肆意地侮辱他人。
尤其是在和難纏的人打交道的時候，影響最大的是我們的情緒。在這種情況下，千萬要保持鎮定，互相攻擊報復是不會使情況改善的，它只會使我們的血脈膨脹，整個身體的新陳代謝受到影響，激起體內不正常神經的化學反應，且要經過很長的一段時間才能夠恢復平靜。
對這類難纏的魔鬼，生活周遭比比皆是。我們要儘量加以讚揚對方自以為得意的事情；對方有可恥事情的時候，要忘掉不提。當對方因為怕被別人議論為自私而不敢放手去做的時候，應該給他冠上一個大義名分，使他具有信心放手去做。與人相處時考慮對方的立場，在避免刺激對方的情況下發表個人的學識和辯才，對方就會比較高興地接受你了。
說得更明白一點，就是在不使對方洞察你的意圖的情況下，讓對方在不知不覺中進入你可掌控的範圍。這其間的技巧，就在於從旁策動，使對方以為自己原來就打算這樣做，絲毫也沒有發覺自己正被他人所左右！
總而言之，當自己看穿對方心意之後，千萬不要露出破綻，讓一切計畫進行得很自然，這樣才能使你的策略實行得圓滿順利。
法國著名作家辛涅科爾曾指出：「對於宇宙，我微不足道；可對於我自己，我就是一切！」現在，你想把握這「一切」嗎？想深入瞭解自己、掌控自己嗎？想知己知彼，更好地去操控別人的「一切」嗎？翻開此書，它會幫你參透，教你如何運用魔鬼心理學與心理戰術戰勝自己、也戰勝別人。
- 第一章 操縱難對付人的心理操控術(第13頁)
- 操縱心高氣傲者：讚美向左，設難題向右(第14頁)
- 操縱愛慕虛榮者：信賴、讚頌(第18頁)
- 操縱貪小便宜者：潛移默化地感化(第21頁)
- 操縱難纏者：「不屑」或「反擊」(第24頁)
- 操縱深藏不露者：靜觀其變，區別對待(第27頁)
- 操縱性格內向者：迎合對方心理(第29頁)
- 操縱性情孤僻者：動之以情(第31頁)
- 操縱脾氣急躁者：寬容忍讓(第35頁)
- 操縱尖酸刻薄者：有原則地寬厚相待(第38頁)
- 操縱心胸狹窄者：大度忍讓(第41頁)
- 操縱搬弄是非者：坦蕩相對，保持距離(第43頁)
- 操縱憤世嫉俗者：心平氣和，積極幫助(第46頁)
- 操縱為唯我獨尊者：留面子是最好的尊重(第48頁)
- 操縱自己不喜歡者：求同、彰優(第50頁)
- 第二章 自我心理操控術(第53頁)
- 悅納自我的戰術(第54頁)
- 塑造自信的戰術(第60頁)
- 使自己保持進取的戰術(第67頁)
- 消融緊張的戰術(第70頁)
- 消除壞心情的戰術(第73頁)
- 緩解壓力的戰術(第80頁)
- 控制情緒的戰術(第84頁)
- 防止衝動的戰術(第86頁)
- 恢復鬥志的戰術(第91頁)
- 第三章 操縱他人行為的心理操控術(第95頁)
- 「樂道人之善」，悅納他人的第一步(第96頁)
- 互惠，讓他知道這樣做對自己也有利(第98頁)
- 從思路開始，讓別人追隨你的思想(第100頁)
- 改變他，先迎合他的自尊心(第103頁)
- 從對方立場考慮問題，讓他自然改變(第106頁)
- 佈下「最後通牒」的陷阱，讓他不得不屈服(第110頁)
- 用「我錯了」，讓他人心悅誠服接受批評(第114頁)
- 多用「所以」少用「但是」，對方易接受你的談判(第117頁)
- 吹毛求疵，讓對方讓步的「常規武器」(第119頁)
- 發揮「獨立性」魅力，讓別人永遠依賴你(第122頁)
- 第四章 讓對方心甘情願幫忙的心理操控術(第125頁)
- 外表是打動對方最直觀的方式(第126頁)
- 讓你的眼神溫柔起來，給他一種美好感覺(第130頁)
- 滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊(第135頁)
- 讓自己看起來像個老闆，他會覺得為你辦事踏實(第138頁)
- 以禮相待，多用敬語好求人(第141頁)
- 不吝惜恭維的話，讓對方不忍不幫忙(第144頁)
- 適當轉移話題，調動對方的談興(第146頁)
- 反覆催問，不給對方拖延之機(第151頁)
- 「理直氣壯」的理由對方更容易接受(第155頁)
- 不好意思直接開口求人，可借他人之口(第158頁)
- 激起對方同情心，打動他易成事(第161頁)
- 沒話的時候要找話說，製造融洽氛圍(第164頁)
- 求人辦事，最好找對方心情好的時候(第167頁)
- 事後不要過河拆橋，為下次辦事鋪好路(第170頁)
- 第五章 讓他人欣然接受「拒絕」的心理操控術(第173頁)
- 拖延、淡化，不傷其自尊也將其拒絕(第174頁)
- 先承後轉，讓對方在寬慰中接受拒絕(第176頁)
- 帶著友善表情「不」，保存和氣將其拒絕(第178頁)
- 通過暗示，巧妙說「不」(第181頁)
- 先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕(第183頁)
- 藝術地下逐客令，讓其自動退門而歸(第186頁)
- 巧踢「迴旋球」，利用對方的話來拒絕他(第190頁)
- 顧及對方尊嚴，讓他有面子地被拒絕(第192頁)
- 貶低自己，降低對方期望值順勢將其拒絕(第195頁)
- 找個人替你說「不」，不傷大家感情(第199頁)
- 第六章 辦公室中的心理操控術(第201頁)
- 應對面試官，要根據其性格特點從容施策(第202頁)
- 聽懂面試官的「話外音」，順水推舟表現自己(第205頁)
- 面試中要根據不同提問進退自如(第207頁)
- 把你的功勞轉給上司，上司會對你獎勵更多(第209頁)
- 不爭小利、誇大困難，向上司邀功請賞不會遭反感(第212頁)
- 職場「亡羊」，就要技巧地「補牢」(第214頁)
- 把上司的想法看在眼裏，妥善進退(第220頁)
- 拉攏「關鍵」同事，使其在領導面前替你說話(第222頁)
- 主動承認劣勢，將其轉化為領導喜歡的優勢(第224頁)
- 讀懂不同類型的同事，才能製造融洽氣氛(第228頁)
- 同事爭功，用不傷和氣的方式捍衛自己(第232頁)
- 贏得同事好感四法寶：自然、關懷、寬容、大方(第235頁)
- 識破口是心非的同事，為自己減少隱患(第238頁)
- 化解同事敵意，要積極主動和好(第240頁)
- 對待難相處的下屬，要因勢利導(第244頁)
- 批評下屬要「看人下菜」(第246頁)
- 寬容對待下屬的過失，對方更願意被你領導(第248頁)
- 掌控能力比自己強的下屬：一用、二管、三養(第251頁)
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