作者介紹
羅毅
 
暢銷書作家
 

• 【刺蝟行銷學　出版緣起】
• 【作者序】客戶的原始碼，就是你的提款密碼
• Chapter 1 每個人都是一組程式碼
  • 01你認為的藥，卻是我的毒
  • 02權威和原則，只是人們的原始防衛機制
  • 03別永遠活在自己的原始碼裡
  • 04自卑情結和原始碼
  • 05原始碼，早在你兒童時期就寫好了
  • 06愈可憐的人，原始碼就有愈多<可恨迴路>
  • 07每個人都有好幾張人格面具
  • 08原始碼愈僵化，機會就愈容易流失
  • 09要說服別人，就換張對方喜歡的面具
  • 10不完整「原始碼」的行銷策略
  • 11分段式的原始碼攻心術，讓你無法後悔
  • 12人類都是靠原始碼過日子的動物
  • 13利用原始碼開啟對方的心防密碼
  • 14原始碼和黑鼻理論
  • 15為何錯的都是別人，自己永遠是對的?
  • 16刮別人鬍子前，先把自己「黑鼻」洗乾淨
  • 17你愛我，不等於我愛你
  • 18你說他是密友，他卻說你只是普通朋友？
  • 19「黑色隧道」效應
  • 20有人用七千萬買你的下半輩子，你賣不賣？
  • 21三噸礦石才能煉出一克拉鑽石
  • 22態度背後的原始碼，才是人生成敗的關鍵
• Chapter 2 世界是由無數原始碼組成的
  • 23鋼琴在貓身上昏倒了？
  • 24每個人都是偉大的劇作家
  • 25原始碼的差異，是衝突產生的原點
  • 26你不挖坑，人家不會把你活埋
  • 27未來的錢可以買到眼前的肉？
  • 28只要有買票，就會對號入座
  • 29釋出主動權，換取這一餐飯票？
  • 30就算賣衛生紙，也要與眾不同
  • 31只會模仿，客戶永遠不會買單
  • 32讓產品自己說話，勝過撒錢做廣告
  • 33特洛依城裡的「木豬戰爭」
  • 34先配合演他要的戲，再來改他的劇本
  • 35從不認錯，才是最大的錯
  • 36利益，是最有說服力的關鍵詞
  • 37看到鬼，也要會說鬼想聽的話
  • 38把對方和自己的利益，綁在一起
  • 39「誰最得利」是雙方的無解題
  • 40小心，別被自己的原始碼BUG騙了
  • 41有時候，消費者需要的只是一個藉口，而不是事實
  • 42那些成功品牌，背後都有感人的原始碼
  • 43花小錢，挑逗消費者的撿便宜心理
  • 44放長線，編一個「藍海」原始碼
  • 45把簡單的商品複雜化，讓他說「YES」！
  • 46詐騙集團和說服高手有何不同?
  • 47客戶只花0.05秒來決定買不買
  • 48每個客戶都渴望自己是「VIP」
  • 49孤島上的醜男與恐龍妹
  • 50沈默，讓你的底牌更有殺傷力
  • 51如果你是鯊魚，別選在「沙灘」和對方談判
  • 52放大對方的<僵局成本>
  • 53鍋蓋沒打開，就無法煮美味的菜
  • 54再小的籌碼也可以扳倒莊家
  • 55如何用原始碼來<催眠>客戶?
  • 56把加法變減法，讓對方害怕「失去」
• Chapter 3 如何用「原始碼」增加人脈和錢脈？
  • 57想放風箏，就要到有風的地方
  • 58為客戶量身訂做「原始碼」的口味
  • 59選對頻道，就可以得到你想要的節目
  • 60每隻抓狂的獅子都有苦衷
  • 61我絕對沒有錯，是你錯！?
  • 62每個原始碼都是獨一無二的
  • 63你不是賣產品，而是賣原始碼
  • 64商品不是比品質，而是比誰的原始碼吸引人
  • 65高手才會用<原始碼>推銷自己
  • 66原始碼是業務人員最強的行銷武器
  • 67其實是名牌收買了你，而不是你買了名牌
  • 68誰的原始碼寫得精彩，誰就能勝出
  • 69「心虛」也是一種原始碼
  • 70每個人的原始碼都是「心中的刺」
  • 71神機妙算＝重組原始碼的高手
  • 72貓如何把斑馬吃掉？