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每個人在每次消費時,有意識或無意識間在想三大類別問題:「Why You?」、「Why This?」、「Why Now?」
三個問題,只要解答不了其中一個,都不能成交,反之,每宗成交,都必定是成功解答了這三個問題,作者東尼把它稱為「3 WHYs 黃金銷售法則」──
WHY YOU?
為什麼客戶在你說第一句話前已經把你DQ?
客戶喜不喜歡你,比一切都重要。
以講廢話來成為客戶的知音。
跟客戶「起底」,竟然不是找他的需求?
簡單技巧,令你在客戶眼中不是推銷員,而是他的顧問、知心好友、救星。
堅守推銷員的「三不」原則,拒絕客戶反得尊重。
洞悉客戶轉介的真締。
WHY THIS?
任何產品都只有兩種功能,沒有第三種。
以「安心偷食」事件,為你克服銷售心魔。
講極都唔明,只因你不懂運用比喻。
Top Sales必學銷售技巧:講故事,原來梁家傑都用過?
WHY NOW?
「搵個話到事嘅人出嚟!」找錯對象,成交遙遙無期。
企業銷售要面對的三種人,分清對象,投其所好。
溫水煮蛙成交大法,客戶不知不覺被征服。
令客戶比推銷員更心急成交的技巧:恐嚇他。
本書特色
終極解答銷售難題,很可能是你最後一本銷售書。
地道文字、地道案例、地道思維,讀得開心,學得容易。
綜合理論、培訓與前線經驗提煉而成,實用、貼地,即學即用即爆數。
真正爆數秘笈,全書無廢話,只有最實用的招式,讓你在客戶面前見招拆招。
客戶喜不喜歡你,比一切都重要。
以講廢話來成為客戶的知音。
跟客戶「起底」,竟然不是找他的需求?
簡單技巧,令你在客戶眼中不是推銷員,而是他的顧問、知心好友、救星。
堅守推銷員的「三不」原則,拒絕客戶反得尊重。
洞悉客戶轉介的真締。
WHY THIS?
任何產品都只有兩種功能,沒有第三種。
以「安心偷食」事件,為你克服銷售心魔。
講極都唔明,只因你不懂運用比喻。
Top Sales必學銷售技巧:講故事,原來梁家傑都用過?
WHY NOW?
「搵個話到事嘅人出嚟!」找錯對象,成交遙遙無期。
企業銷售要面對的三種人,分清對象,投其所好。
溫水煮蛙成交大法,客戶不知不覺被征服。
令客戶比推銷員更心急成交的技巧:恐嚇他。
本書特色
終極解答銷售難題,很可能是你最後一本銷售書。
地道文字、地道案例、地道思維,讀得開心,學得容易。
綜合理論、培訓與前線經驗提煉而成,實用、貼地,即學即用即爆數。
真正爆數秘笈,全書無廢話,只有最實用的招式,讓你在客戶面前見招拆招。
- 序(第8頁)
- PART 01 WHY YOU?(第10頁)
- Chapter 1:點解要同你買?(第11頁)
- Chapter 2:啱唔啱Feel?(第26頁)
- Chapter 3:你了唔了解我?(第40頁)
- Chapter 4:你信唔信得過?(第66頁)
- Chapter 5:我記唔記得你?(第80頁)
- PART 02 WHY THIS?(第92頁)
- Chapter 6:點解要買?(第93頁)
- Chapter 7:對我有乜價值?(第106頁)
- Chapter 8:你講緊咩?(第118頁)
- Chapter 9:係咪真㗎?(第130頁)
- PART 03 WHY NOW?(第146頁)
- Chapter 10:我話唔到事㗎!(第147頁)
- Chapter 11:點解要而家買?(第162頁)
- Chapter 12:遲啲買會點?(第172頁)
- 案例一:青年Elon Musk與復活蛋(第187頁)
- 案例二:國泰航空收購香港快運(第189頁)
- 案例三:高雄市市長競選(第192頁)
- 總結(第196頁)
- 後記(第198頁)
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