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千華數位文化出版
書號:2B351101
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本書的內容,係參考電信等各類公職人員考試有關行銷學、行銷管理等試題,並參酌最新大學行銷學、行銷管理等相關用書及專家提出的行銷概念,剔除過時或冷僻的內容,精心整理編撰而成,內容精簡紮實。惟考生在應付某類公營事業考試時,因其考題可能會出現一、二題以該事業的業務為例要考生作答,此時,請考生務須仍依行銷學的概念,針對該項業務解析,才能獲取高分。
本書特色如下:
◎圖表化整理/建立學習系統
本書使用大量圖表整理考試重點,透過比較與互相對照,即使行銷概念的範圍極廣,也能快速吸收學習。
◎重點凸顯/掌握考點一目瞭然
名師精挑重點,讓你一再複習都能立刻快速掌握,是考前衝刺必備的學習聖經。
◎102~109年試題完整收錄/掌握最新趨勢
書末則納入102~109年相關試題,能更加熟悉命題趨勢、掌握必勝關鍵、提升應試實戰能力。
本書的內容,係參考電信等各類公職人員考試有關行銷學、行銷管理等試題,並參酌最新大學行銷學、行銷管理等相關用書及專家提出的行銷概念,剔除過時或冷僻的內容,精心整理編撰而成,內容精簡紮實。惟考生在應付某類公營事業考試時,因其考題可能會出現一、二題以該事業的業務為例要考生作答,此時,請考生務須仍依行銷學的概念,針對該項業務解析,才能獲取高分。
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◎圖表化整理/建立學習系統
本書使用大量圖表整理考試重點,透過比較與互相對照,即使行銷概念的範圍極廣,也能快速吸收學習。
◎重點凸顯/掌握考點一目瞭然
名師精挑重點,讓你一再複習都能立刻快速掌握,是考前衝刺必備的學習聖經。
◎102~109年試題完整收錄/掌握最新趨勢
書末則納入102~109年相關試題,能更加熟悉命題趨勢、掌握必勝關鍵、提升應試實戰能力。
- 本書特色與上榜技巧(第XI頁)
- 第一章 行銷學的基本概念(第1頁)
- 第一節 行銷、市場與銷售的意義(第1頁)
- 第二節 行銷活動的種類(第5頁)
- 第三節 行銷觀念的演進(第6頁)
- 第四節 行銷的應用.(第13頁)
- 第五節 行銷管理與行銷活動(第14頁)
- 經典範題(第25頁)
- 第二章 行銷環境偵測與企業成長競爭策略(第36頁)
- 第一節 行銷環境概述(第36頁)
- 第二節 行銷個體環境(第37頁)
- 第三節 行銷總體環境(第39頁)
- 第四節 行銷環境與競爭分析.(第46頁)
- 第五節 BCG矩陣的事業型態與策略(第49頁)
- 第六節 企業策略(第51頁)
- 經典範題(第54頁)
- 第三章 行銷資訊與行銷研究(第63頁)
- 第一節 行銷資訊的意義與重要性(第63頁)
- 第二節 行銷資訊系統(第65頁)
- 第三節 行銷研究基本概念(第67頁)
- 第四節 行銷研究的程序(第71頁)
- 經典範題(第76頁)
- 第四章 消費者市場、組織市場與購買行為(第80頁)
- 第一節 消費者市場(第80頁)
- 第二節 消費者購買決策的過程.(第82頁)
- 第三節 消費者購買決策型態與 決策觀點(第84頁)
- 第四節 影響消費者決策行為的因素(第89頁)
- 第五節 消費者行為模式與知覺風險(第100頁)
- 第六節 組織市場與組織購買行為(第108頁)
- 經典範題(第117頁)
- 第五章 市場區隔、目標市場與行銷組合(第127頁)
- 第一節 市場區隔(第127頁)
- 第二節 目標市場行銷(第134頁)
- 第三節 目標市場策略的類型與考慮因素(第137頁)
- 第四節 產品定位(第142頁)
- 第五節 市場區隔與定位的差異(第147頁)
- 第六節 行銷組合(第148頁)
- 經典範題(第149頁)
- 第六章 產品的基本概念(第162頁)
- 第一節 產品的意義、形式與內涵(第162頁)
- 第二節 產品的分類(第169頁)
- 第三節 產品組合與產品線(第173頁)
- 第四節 品牌(第177頁)
- 第五節 包裝(第196頁)
- 第六節 產品品質(第199頁)
- 經典範題(第201頁)
- 第七章 新產品開發與產品生命週期(第211頁)
- 第一節 創新與新產品(第211頁)
- 第二節 新產品開發過程(第213頁)
- 第三節 新產品的採用與擴散(第219頁)
- 第四節 新產品競爭策略(第224頁)
- 第五節 產品生命週期(第225頁)
- 經典範題(第228頁)
- 第八章 服務行銷與非營利行銷(第236頁)
- 第一節 服務業與服務的意義(第236頁)
- 第二節 服務的特性與因應之道(第238頁)
- 第三節 服務系統(第243頁)
- 第四節 服務品質管理(第247頁)
- 第五節 非營利行銷(第254頁)
- 經典範題(第256頁)
- 第九章 定價組合(第262頁)
- 第一節 價格在交易中的意義與角色(第262頁)
- 第二節 價格理論、影響價格的因素與消費者對價格的敏感度(第263頁)
- 第三節 產品定價的方式(第268頁)
- 第四節 定價策略與管理(第273頁)
- 第五節 價格競爭與非價格競爭(第288頁)
- 經典範題(第289頁)
- 第十章 通路組合(第301頁)
- 第一節 通路的意義、功能與管理(第301頁)
- 第二節 通路範疇策略(第305頁)
- 第三節 通路型態(第306頁)
- 第四節 通路設計考慮的因素(第315頁)
- 第五節 通路衝突(第318頁)
- 第六節 零售商(第323頁)
- 第七節 商業區域與零售商圈(第331頁)
- 第八節 電子商務(第339頁)
- 第九節 商業經營的機能(第341頁)
- 經典範題(第344頁)
- 第十一章 推廣組合(第358頁)
- 第一節 推廣的意義與目標.(第358頁)
- 第二節 廣告(第363頁)
- 第三節 銷售促進(第375頁)
- 第四節 公共關係(第384頁)
- 第五節 人員銷售(第387頁)
- 第六節 直效行銷(第394頁)
- 第七節 影響推廣組合的因素(第399頁)
- 第八節 推廣預算的方法(第403頁)
- 第九節 其他行銷推廣手法(第404頁)
- 經典範題(第415頁)
- 第十二章 行銷的規劃、執行與控制(第431頁)
- 第一節 行銷部門的組織結構(第431頁)
- 第二節 策略性行銷規劃(第435頁)
- 第三節 行銷的執行(第443頁)
- 第四節 行銷績效的評估(第444頁)
- 第五節 行銷控制的類別(第447頁)
- 第六節 消費者行為與消費者滿意度分析(第450頁)
- 第七節 顧客價值(第457頁)
- 經典範題(第460頁)
- 第十三章 行銷道德(第465頁)
- 第一節 行銷道德的基本概念(第465頁)
- 第二節 行銷道德的維護(第468頁)
- 經典範題(第470頁)
- 第十四章 國際行銷(第472頁)
- 第一節 國際行銷的原因(第472頁)
- 第二節 從事國際行銷所需考慮的層次(第472頁)
- 第三節 經營管理組織導向的型態(第481頁)
- 第四節 國際行銷機會的分析(第482頁)
- 第五節 國際市場產品組合策略(第483頁)
- 第六節 政府間的合作方式.(第485頁)
- 經典範題(第486頁)
- 第十五章 最IN行銷名詞補充(第489頁)
- 第十六章 各類國民營試題解題指引(第497頁)
- 102年中華郵政從業人員專業職(一)甄試「行銷學」(第497頁)
- 102年臺灣菸酒從業評價職位人員「行銷管理」(第498頁)
- 102年臺灣菸酒從業職員(行銷企劃)「行銷管理」(第499頁)
- 102年中華電信專業職(四)第一類專員甄試「行銷學」(第500頁)
- 102年中華電信專業職(四)第一類專員甄試「行銷學」(第506頁)
- 103年中華電信專業職(四)第一類專員甄試「行銷學」(第508頁)
- 103年臺灣菸酒從業評價職位人員(訪銷員)「行銷管理」(第514頁)
- 103年臺灣菸酒從業評價職位人員(賣場)「行銷管理」(第520頁)
- 103年臺灣菸酒從業評價職位人員(店頭行銷)「行銷管理」(第529頁)
- 103年臺灣菸酒從業職員(儲備主管)「行銷管理暨實務」(第537頁)
- 104年中華郵政電子商務行銷專業職(一)甄試「行銷學」(第539頁)
- 105年 中華郵政專業職(一)/郵儲業務甲職階人員甄試「行銷管理概要」(第541頁)
- 105年中華郵政營運職職階人員甄試「行銷管理」(第542頁)
- 105年臺灣菸酒從業職員(行銷企劃)「行銷管理」(第543頁)
- 105年臺灣菸酒從業評價人員(訪銷員)「行銷管理概論」(第544頁)
- 105年臺灣菸酒從業評價人員(免稅店)「行銷學概要」(第549頁)
- 106年桃園大眾捷運公司新進人員甄試「行銷學」(第557頁)
- 107年中華郵政營運職職階人員甄試「行銷管理」(第561頁)
- 107年臺灣菸酒從業評價人員(訪銷)「行銷管理概論」(第562頁)
- 108年中華郵政電子商務行銷專業職(一)甄試「行銷學」(第571頁)
- 108年中華郵政營運職職階人員甄試「行銷管理」(第574頁)
- 108年臺北捷運新進專員甄試「行銷管理」(第575頁)
- 108年臺灣菸酒從業職員(行銷企劃)「行銷管理」(第576頁)
- 108年臺灣菸酒從業評價人員(訪銷員)「行銷管理概要」(第577頁)
- 109年臺灣菸酒從業職員(行銷企劃)「行銷管理」(第585頁)
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