本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟
  • 劉必榮談判精華課:33年經驗集大成, 上過這堂課, 視野、思維無限寬廣
  • 點閱:396
  • 作者: 劉必榮作
  • 出版社:先覺
  • 出版年:2022[民111]
  • ISBN:9789861344041
  • EISBN:9789861344034 EPUB
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:2022年1月電子版發行

★華人圈一致公認的談判大師
★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課
★帶你拉高視野.看清局勢.磨利思維.創造互信共贏

『我希望每一個學過談判的人,都能一起把餅做大,

使所有的衝突都像和風細雨一樣,輕鬆解決。』──劉必榮
  找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢……
  談判不只是謀略與技巧,更是人人都必須具備的重要素養!

  談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂,
  貫通理論與實務,成為遊刃有餘的談判高手!

  談判不只是技巧,它也是一種思維方式,更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣,更多的時候,它在幫我們建立關係、解決衝突,為事情找到最佳解方。學習談判,就是學習雙贏的做法。

  劉必榮教授專研談判理論,並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來,不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究,以及在各界教學、交流的經驗,彙總成本書。全書融合理論與實務,以西方的正統理論為內容骨幹,將中國傳統兵學化為血肉,拆解談判發生的條件與組成元素,並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資,劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則,增加國際視野,提升戰略位置,獲得洞悉情勢的談判智慧。

  從精采實例中帶出戰術,
  讓你迅速貫通,真正學到談判的精髓:

  ‧為什麼欠對方一份情,反而有助雙方關係?
  ‧有哪種個性的人是不適合參加談判的?
  ‧當你居於弱勢,該出什麼「妙招」才能讓強者讓步?
  ‧為什麼刻意引爆衝突,反而能成為談判的切入點?
  ‧為什麼超級房仲每次接到委託案,都要對方先找別人?
  ‧澳洲聯航如何用全面停飛,把「我的問題」變成「大家的問題」,化解僵局?
  ‧會吵的小孩有糖吃,但要抓準時機。這和北韓藉由擁核創造籌碼,有何相通之處?
  ‧川普時代的財政部長穆努欽,如何代表自認天下最會談判的總統,和民主黨打交道?

  ●談判無處不在
  不管從事什麼行業,不管你是在職場,還是在家庭,只要有不同的意見,就可能需要談判協商。談判已經成了現代人必備的基本知識和能力,所以最好大家都學一點談判,才能用同樣的語言溝通。

  ●談判是最不自私的學問
  「雙贏」的概念從來不是先天的良知良能,而是後天學習來的。只有相信雙贏是可能的,我們才會努力找到雙贏的解決方案。如果其中一方不相信雙贏,雙贏就只是口號,不可能成真。

  ●學過談判,思考更有彈性
  談判是一種思維方式。沒學過談判,腦子裡只有黑色、白色;學過談判,才會看見灰色。沒學過的人,會問你要白馬還是黑馬;學過談判,我們會說要斑馬。當我們腦子裡有一些解題的案例可以參考,談判就比較容易打開僵局,才不會鑽牛角尖。

作者簡介

劉必榮

  華人圈一致公認的談判大師


  現任東吳大學政治系教授;政治大學企家班、中央大學EMBA、台科大EMRD兼任教授;台北談判研究發展協會理事長;和風談判學院主持人。

  1957年生於台北。1979年政治大學外交系畢業後,1980年以教育部公費留學獎學金「外交政策」學門第一名赴美留學,1982年美國約翰霍普金斯大學國際關係碩士,1986年獲美國維吉尼亞大學國際關係博士。曾任行政院顧問、《中國時報》總主筆、公共電視台《七點看世界》及《全球現場》評論主播、年代《世界年代》評論主播、大愛電視台《寰宇新聞》製作與主持人。

  專研談判理論,並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。1988年開始,在各公民營企業主講談判課程,並為外交部、文官學院、外貿協會、陸委會定期講授談判課程。1990年,成立和風談判學院,針對政府與民間需要,開設各種不同談判講座,推廣研究談判的風氣。30餘年來,上過劉教授談判課程者數十萬人。

  在台灣,近年邀約內訓的公司就包括:美國在台協會(AIT)商務組、廣達電腦、光寶科技、鴻海集團、長榮集團、工研院、文曄科技、玉山銀行、永豐銀行、法國巴黎銀行集團、台北市富邦商業銀行、中國信託商業銀行、紡織工業研究中心、阿斯特捷利康、中華電信、和泰興業、聯發科技、台灣大哥大、香港商雅虎資訊等。許多公司從業務人員到高級主管,都不只一次上過劉教授的課。

  中國大陸方面,則包括廈門大學EMBA、廣州中山大學EMBA、武漢大學EMBA、中國IBM、中國惠普、中國西門子、中國移動、中石油、中海油、扶陞實業、華新麗華、香港IBM、中國國藥控股、廈門建發集團等公司。

  著作眾多,包括《國際觀的第一本書》《世界真的變了》《談判無所不在》《談判兵法》,也有有聲書作品。目前有兩個Podcast節目:《劉必榮國際新聞評論》(每週二播出)、《劉必榮的談判書房》(每週三、六播出)。
  • 書封
  • 作者簡介
  • 目錄
  • 前言 什麼是談判?
  • 第1章 談判為什麼會發生? 談判,才有雙贏的機會
    • 如何讓對方上桌跟你談?
    • 創造一個無法容忍的僵局
    • 談判發生的其他「推力」
    • 談判發生的「拉力」
    • 重疊的利益,才是開啟談判的關鍵
  • 第2章 掌握談判的五大元素 事、人、力、時、情,環環相扣
    • 事:想定我要什麼,決定我要談什麼
    • 人:我得跟誰談?
    • 力:我有什麼是對方要的?
    • 時:時間在哪一邊?
    • 情:交情是助力還是阻力?
    • 事、人、力、時、情,環環相扣
  • 第3章 談判桌上的出牌戰術 你想談出什麼結果,決定你怎麼出牌
    • 先談難的,還是先談容易的?
    • 硬出牌
    • 軟出牌
    • 混沌出牌
    • 開平
    • 出牌戰術的綜合運用
    • 不出牌
    • 「架構—細節」談判法
    • 開場談判的三層考量
  • 第4章 談判桌上的拆招戰術 當對方先出牌,如何見招拆招?
    • 面對硬出牌,先擋回去再說
    • 以不回應為回應
    • 提出對案或條件
    • 讓步:不同目的,有不同的讓法
    • 如何回應軟出牌?
    • 如何回應條件句?
    • 如何處理談判桌上的情緒?
  • 第5章 談判的節奏與收尾戰術 談判桌上的機關:「人」和「事」
    • 以「人」為由,放慢談判的腳步
    • 從「事」切入,控制談判的速度
    • 怎麼催促對方趕快談?
    • 談判的收尾戰術
    • 七個解題模型,引導雙贏
    • 收尾時必須注意
  • 第6章 談判戰術魚骨圖 組合戰術,實踐戰略,把「點」變成「面」
    • 戰略與戰術的關係
    • 談判戰術魚骨圖
    • 操作魚骨圖
  • 第7章 談判的五大架構 權力、議題、成員、陣營、實質,相互影響
    • 權力結構
    • 議題結構
    • 成員結構
    • 陣營結構
    • 實質結構
    • 五大結構與五大元素
  • 後記 是日也,天朗氣清,惠風和暢
  • 版權頁
紙本書 NT$ 460
單本電子書
NT$ 322

還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code