清水 久三子

• 封面
• 書名頁
• 前言／現學現用的簡報表達力
• 本書使用方法
• 序章　口拙的人常有的七大誤會
  • 1　簡報的主角不是你
  • 2　人們對口才好的誤解
  • 3　一對一的會議，也是重要的簡報場合
  • 4　比邏輯更重要的事
  • 5　不是只有你不擅長簡報
  • 6　最該花時間準備的不是資料
  • 7　簡報技巧差的真正理由
  • Column　用聲樂訓練改變說話方式
Chapter1　接受自己緊張的事實
• 困擾情境1：緊張到結巴、聲音發抖
• 1　製作一份「緊張指南」，善用緊張的好處
• 2　小聊幾句緩和現場氣氛，演說會更加輕鬆
• 3　撐過最緊張的前三分鐘
• 4　準備抗緊張物品，並整理好服裝儀容
• 5　用疼痛和哼唱訓練，解決聲音發抖的問題
• 6　簡單提升音量的方法
• 7　眼神接觸以七秒為宜
• 8　聽前面的人演說，有助於緩解緊張
• 9　排練比一百場實戰經驗更重要
• Column　改掉簡報壞習慣
Chapter2　改變說話方式提高說服力
• 困擾情境2：為什麼我說什麼都被否定？
• 1　使用鏗鏘有力的語言表達主張
• 2　講話要有節奏，演說才會引人入勝
• 3　正確使用謙敬語
• 4　使用緩衝詞彙
• 5　說話方式要給人正面的印象
• 6　要讓聽眾了解你說話的意義
• 7　演說要顧慮聽眾，以免對方跟不上
• 8　製作簡單易讀的投影片
• 9　三種既定架構，簡報無往不利
• Column　說故事也能訓練簡報技巧
Chapter3　口才不好的人要分析聽眾
• 困擾情境3：不懂聽眾到底想聽什麼？
• 1　決定好簡報的整體目標和目的
• 2　要事先分析聽眾
• 3　無法確認聽眾需求時，直接套用過去的經驗
• 4　內容要配合對方的期待值
• 5　事先想好對方會如何反駁
• 6　事先找大家商量，尋求認同
• Column　口才好的人有哪些習慣？
Chapter4　簡報成敗取決於談話材料和脈絡
• 困擾情境4：為什麼我一說話就冷場？
• 1　用金字塔架構歸納出主張和依據
• 2　安排敘事情節傳達訊息
• 3　準備選項給對方抉擇
• 4　敘事情節要有意外性
• 5　用清晰的脈絡消除對方的疑問
• 6　尋找有說服力的一手或二手資訊
• 7　資訊要分輕重緩急
• 8　表達方式要帶給對方鮮明的想像空間
• Column　敘事情節中添加假想敵
Chapter5　備妥Q&A便萬無一失
• 困擾情境5：QA時間，腦中一片空白
• 1　提問不是惡意攻擊，而是加深聽眾理解力的好機會
• 2　事先預想二十種問題
• 3　先分清楚對方的問題有沒有辦法回答
• 4　爭取思考答覆的時間
• 5　事先學會對答和歸納問題的方法
• 6　配合對方的意圖進行應對
• 7　做好事前確認並準備對策
• 8　深入了解主持人和講師的角色差異
• Column　簡報失敗如何重新振作
Chapter6　掌握製作資料的重點
• 困擾情境6：精心準備的簡報資料被打槍
• 1　先做好腳本就不會做白工
• 2　用四大模式有效率地做資料
• 3　一張投影片主打一則訊息就好
• 4　使用基本的四大圖表就好
• 5　用既定模式做出圖形
• 6　顏色用兩種就夠了
• 7　插畫視不同用途來取捨
結語／克服簡報障礙，提案必過
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