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你是來帶人, 不是幫部屬做事【暢銷紀念版】:少給建議, 問對問題, 運用教練式領導打造高績效團隊
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- 譯自:The coaching habit:say less, ask more & change the way you lead forever
- 作者: 麥可.邦吉.史戴尼爾(Michael Bungay Stanier)著 , 林宜萱譯
- 出版社:英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
- 出版年:2022
- ISBN:9789865065829
- EISBN:9789865065850 EPUB
- 格式:EPUB 流式
- 書籍難度(SR):592 SR值是什麼?
- 適讀年齡:九年級
本世紀最暢銷的教練領導書,銷售突破1,000,000冊!
★美國國家獨立卓越獎一般商業類書籍
★年度國際圖書獎領導與管理類決選書籍
★《華爾街日報》暢銷書
★亞馬遜商業管理百大暢銷書
部屬總是一個口令一個動作,事事需要你親自出馬?
為何多了部屬,你的工作反而更多了?
突破管理困境,你需要改變帶人方法,教練式領導就是最好的工具!
全球第一名教練領導思想領袖 麥可.邦吉.史戴尼爾
教你頂尖經理人必學的領導習慣,活用七個關鍵問題,一天10分鐘激發部屬潛力,帶人又帶心。
你也是這樣的主管?
●信誓旦旦說一早絕不要查看郵件,結果一大早就發現自己坐在電腦前面,睡眼惺忪地看著螢幕。
●想要規律地進行冥想來找到內心的平靜,但卻找不出五分鐘的時間坐下來吸氣與吐氣、吸氣與吐氣。
●承諾自己要好好吃個午飯,休息一下,結果發現手離不開鍵盤,鍵盤縫隙裡都是餅乾屑。
麥可•邦吉•史戴尼爾為全球超過10,000名經理人進行培訓,養成實用的領導技巧。
他發現,忙碌的主管為求效率與完美,遇到部屬尋求協助時,總是立刻提供答案,不但無法讓部屬成長,還會陷入痛苦的三大惡性循環:
1. 部屬過度依賴你,你幫他越多,他們就有越多工作需要你幫忙。
2. 工作量大增,你有無止盡的電子郵件和會議要處理。
3. 沒有專注在真正重要的工作上,結果表現越來越糟。
你需要改變,建立新習慣,而教練式領導就是最好的工具!
麥可•邦吉•史戴尼爾從幫助眾多經理人的經驗中,整理出七個幫助部屬成長的關鍵問題,包括:
開場問題:在想些什麼呢?
魔法問題:還有其他的嗎?
焦點問題:對你來說,這裡真正的挑戰是什麼?
基礎問題:你想要什麼?
偷懶問題:我可以怎麼幫你?
策略問題:如果你會對這件事說「好」,那麼你會對什麼說「不」呢?
學習問題:對你來說,什麼對你最有幫助?
如果你也正為帶人苦惱,你真正該做的,只有兩件事:少給建議,多問問題。
現在就改變你的帶人方式,從問對問題開始,做更少的事,產生更大的影響;幫助部屬釋放潛力,引領團隊成長茁壯!
各界推薦
「麥可.邦吉.史戴尼爾在七個核心問題中注入教練本質,如果能精通這些簡單但深奧的技術,你會得到兩種好處:你可以提供員工與同事更有效的支持,而且會發現自己已經成為一個教練!」──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《未來在等待的銷售人才》、《動機,單純的力量》作者
「教練式領導是一種藝術,而且說比做容易。只是提出問題,而不是提供建議、給出答案或解決方案,這需要勇氣。給其他人機會去找出自己的路、犯個錯、然後累積智慧,這樣的做法很勇敢,也非常脆弱。這代表我們要放掉「試圖修復一切」的習慣。在這本實用又具啟發性的書中,麥可分享七個可以改造別人的問題,讓我們能以有別於以往的方式領導,並對其他人提供支持,還可以透過技巧引領我們接受這些新資訊、並將它變成日常習慣與管理的一部分。」──布芮尼.布朗(Brené Brown),《勇氣的力量》作者
「如何可以成為一個更好的領導人?麥可提供七大關鍵問題來回答,這七個問題可以改變領導人的領導習慣。這本書充滿實用、實務、有趣的問題、想法與工具,為所有想成為更好領導人的讀者指引方向。」──戴夫.尤瑞奇(Dave Ulrich),《尤瑞奇樂於工作的七大祕密》共同作者
麥可聰明、機智、表達清楚,而且致力於發展教練式領導技巧,這些優點完全體現在這本精彩的工具書中,對每個需要協助其他人的讀者來說都很適合閱讀。即使我在這個領域已經有四十年的經驗,對我來說這本書還是非常棒的重點提醒。──大衛‧艾倫(David Allen)《搞定!工作效率大師教你事情再多照樣做好的搞定5步驟》作者
「談論教練式領導技巧的眾多書籍中,多半都是以同一套被濫用的陳舊觀念架構在談這件事,現在終於看到一絲希望的曙光了!本書充滿實用智慧的寶藏,不斷努力幫助每個經理人轉型為教練,並將此拆解為簡單的日常習慣,無時無刻都可以實行。如果你準備要將自己的領導能力升級到更高的境界,你絕對需要這本書。」──潔西卡‧愛默塔吉(Jessica Amortegui),領英資深總監、前羅技資深學習發展總監
「市面上有許多討論教練式領導的書,最後只讀了一半然後束之高閣。麥可.邦吉.史戴尼爾這本書會讓你從頭投入到尾。這本書讀起來很輕鬆,但充滿大膽、直接、實際的建議,可以改變你跟同事、親人溝通的方式。如果你想要讀一本可以很快引起共鳴,而不會被嚇壞的教練式領導書,就選這一本。」──喬安娜‧麥納利‧梅爾(Johanne McNally Myers),Tim Hortons快餐連鎖店人力資源副總裁
「市面上已經有許多書籍、研究與專欄文章討論教練式領導的重要性,以及如何妥善執行這個非常重要的作為。我們也不難了解,為什麼學習這門藝術的學生及實行者會感覺困惑、或被一大堆所謂「正統」方法、架構與系統給淹沒。麥可.邦吉.史戴尼爾的新書破除這些困惑,他使用一個簡單易懂、意圖實際、最終可以有效應用的方法。我相信這本書會成為專業教練、學習教練式領導的人與經理人一個極有威力,而且有用的工具。」──史托克‧克雷伯(Stuart Crabb),前Facebook學習發展總監
「這不只是一本書,也是你腦中的聲音、坐在你肩膀上的人,這本書會指引你邁向卓越。成為一個卓越的教練不只要擁有技巧,這是一種心態、做人的方法。麥可用了相當棒的方法,透過說故事、實際案例以及實證有效的技巧傳遞這些訊息。想要真正產生影響的教練們,請務必閱讀此書。」──希妮德‧康頓(Sinéad Condon),前CA科技全球績效促進主管
「這本書有趣、聰明、實用、容易記憶、並以現代行為科學為基礎。我發現它對我的工作、以及與其他人的協作都非常有價值。」──詹姆士‧史雷札克(James Slezak),《紐約時報》策略執行總監
「有些人會把教練的目的與作法過度複雜化,不過麥可.邦吉.史戴尼爾對這個卓越領導人必備的習慣提供一個實用而驚人的方法。他簡潔地陳述「帶著尊敬的詢問」這門藝術背後的研究,以及在促進夥伴真誠合作關係上所扮演的角色。這本書讀來輕鬆愉快,也促使我立即開始採用這些新習慣。」──丹娜‧伍茲(Dana Woods),美國重症照護護士協會執行長
「領導的魔法就發生在每天的對話中。透過這本書,麥可.邦吉.史戴尼爾提供經理人一個非常簡單卻強而有力的工具,只要問七個問題而已,就能協助他們輔導團隊每天追求卓越。」──安德魯‧克立爾(Andrew Collier), 雀巢領導發展部門主管
「真是太棒了……這本書怎麼沒在我需要的時候出現?」這是我讀完這本書時第一個跳出來的想法。我讀過許多領導與教練式領導的書,但很少有麥可.邦吉.史戴尼爾這種方法。我喜歡這個強調簡單並不斷練習的概念,這些都是建立教練式領導習慣的關鍵。麥可將領導人視為複雜的工作化為簡單的流程,不管你是經驗老手還是新手,這絕對是必讀的書。」──莫妮克‧貝特曼(Monique Bateman), TD銀行集團資深副總裁
「本書是忙碌經理人實用的教練式領導基礎技巧,沒有廢話、沒有抽象理論、沒有單調冗長的故事。只有每天都可執行的實用工具,讓你可以在十分鐘或更短的時間內進行教練式領導。」──梅莉莎‧戴姆勒(Melissa Daimler),前 Twitter學習與組織發展部門主管
「邦吉.史戴尼爾切入的角度非常正確。我們都是習慣的產物,從習慣裡,我們創造自己、創造生活與周遭的世界。這是一本操作手冊,協助你將習慣的威力轉變成教練的威力,透過其他人或與其他人的共事來完成更多事。不要只讀這本書,要去練習、去應用,將書放在桌上隨時提醒自己,建立自己的教練式領導習慣。」──米雪兒‧米蘭(Michele Milan),多倫多大學羅特曼管理學員高管學程執行長
- 各界推薦
- 第1章 每個人都需要教練式領導
- 第2章 如何建立教練式領導習慣
- 第3章 一次問一個問題
- 第4章 開場問題:開啟不會離題的對話
- 第5章 省去前言,直接問問題
- 第6章 魔法問題:最有用的教練式領導工具
- 第7章 別問假問題
- 第8章 焦點問題:專注在真正需要解決的挑戰
- 第9章 少問「為什麼?」
- 第10章 讓教練式領導效果加倍的問題
- 第11章 基礎問題: 讓對方積極參與互動
- 第12章 學習自在地與沉默共處
- 第13章 懶惰問題:幫助對方思考真正的需求
- 第14章 認真傾聽,尋找答案
- 第15章 策略問題:幫助對方找出真正要做的事
- 第16章 對答案做出回應與肯定
- 第17章 學習問題:幫助對方發覺洞見
- 第18章 善用所有管道來問問題
- 結論 多一點好奇心
- 超棒的資訊寶庫
- 致謝
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