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本期內容簡介
Editor's Note｜ 編輯台時間
工作和機會
大概一兩個月前，我在網路上看到暢銷書《人類大歷史》出了增訂版（2022年底），基於想了解內容有何異同，我點開了作者哈拉瑞（ Yuval Noah Harari）寫的「新版序」。
文章前4段，這樣開頭和結尾：「我在2011年寫完《人類大歷史》之後，⋯⋯而那就是我想在這本書裡講的故事。」我完全忘了這幾段文字的讀後感，只記得從第5段起的敘述：「以上這些文字的英文原文，並不是由我（哈拉瑞）所寫，而是請一套強大的人工智慧（AI）程式模仿我而寫下。這套人工智慧名為GPT-3，是由舊金山一間專精於機器學習的研究實驗室所創。」
我讀到這篇序言時，正當ChatGPT在全球引爆熱議，激起了讚嘆、興奮、焦慮，甚至警覺和恐懼。哈拉瑞顯然在更早之前就體驗到GPT的威力，他的一些反應和回應，我只能說是感同身受：「GPT-3這篇文本最驚人的一點在於：它還真的是讀得通的，不只是把幾個句子隨機丟在一起，而有著連貫的邏輯。」「讀著那些文字，簡直下巴都要掉下來。」
雖然哈拉瑞在驚嘆之餘，也慶幸說，「這讓我暫時鬆了一口氣：GPT-3並不會搶走我的工作，至少看來還得再過個好幾年。」但是身為讀者，我得老實招認，在讀新版序的前幾段時，真的沒能評判出觀點的好壞、是不是出自作者，更別說看出是AI寫的了。對我來說，運用慣常的閱讀方式，那就是一篇流暢的文章，或許還點頭稱是了。
哈拉瑞士歷史專家，「對於GPT-3寫出的文字，我得花上1、2分鐘仔細閱讀，才能得出結論，知道那不是我寫的內容。」他也暫時不擔心工作被搶走。但是那個「至少看來還得再過個好幾年」，是幾年呢？到底是機器學習得快，還是人類學得快？
關於科技會搶走「人類工作」的議題，已經吵了幾百年。雖然這次有關AI的爭論，更多是關於「人類」本身，但是不可諱言，隨著人工智慧看似愈來愈貼近人類原本自以為無可取代的智慧，探討關於人與機器的關係，只會愈來愈迫切。
我安撫自身焦慮的方式，可以用我分別在2本書裡看到的段落說明。在《變動思維》提到，「在瑞典，國家的政策要保護的是人，不是工作。」在《5000天後的世界》裡，針對人工智慧將會衝擊沒有創造力，只能憑生產力存活的人這個問題，答案則是，「沒有人只能專門追求生產力和效率。」
人類具備學習的能力，可以learn，relearn和unlearn，如果機器可以幫我們做掉制式、機械、枯燥、乏味的工作，甚或協助我們發揮創造力，那這真的是一個好的時機去思考：我們到底要做什麼？還可以做些別的什麼？
總編輯
齊立文
- Column 專欄(第16頁)
- 編輯台時間 齊立文｜工作和機會(第16頁)
- 社長學步集 何飛鵬｜最佳效率工作法(第20頁)
- 管理顧問的工具箱 徐瑞廷｜CEO的生成式AI應用策略：從組織、產業面向布局(第22頁)
- 活用財務學管理 龔汝沁｜畫大餅、裝窮、套交情是「惡」，還是「必要之惡」？(第24頁)
- 趨勢思維學 李世珍｜「一次直播勝過10年工資」，內容創作是否有爆紅公式？(第26頁)
- 當策略與實務相遇 柳育德｜搞不清楚「戰場」在哪，制定再多作戰計劃也無用(第28頁)
- 人才策略講堂 李宜樺｜盤點永續計畫的階段性需求， 外聘即戰力未必是優先考量(第118頁)
- 管理心思維 楊秀慧｜遵守組織規範並非守舊官僚， 通融破例難以確立企業文化(第120頁)
- 天秤上的商場法碼 王子榮｜法律只是行為的下限， 專業人士應謹守倫理(第122頁)
- Ideas Update 管理在線(第32頁)
- 《HR Magazine》｜離職才挽留為時已晚！導入留職面談提高員工敬業度(第32頁)
- 《Inc.》｜通膨上升、資金緊縮，新創企業如何爭取更多融資？(第33頁)
- 《Kellogg Insight》｜強調原始工藝、品牌歷史，訴諸「經典」更能吸引消費者(第34頁)
- 《Entrepreneur》｜提供改善生活資訊、塑造個人品牌，前球員變身逾億次下載量的Podcatser(第35頁)
- Trending News 趨勢話題(第38頁)
- 藏書量要撐住「總店級」規格｜誠品松菸店接棒24小時書店，體現複合式經營樣貌(第38頁)
- 管理架構過度精簡，掉入追求效率的陷阱｜Meta、 Twitter 都在裁！中階主管為何正被消滅中？(第41頁)
- Working Tips 實用祕技(第44頁)
- 工作效率｜遠離不要緊的事，擺脫瞎忙的惡性循環(第44頁)
- 溝通技巧｜目標、問題、解方講清楚，協商快又有效(第45頁)
- 時間管理｜判斷你是事件型或時鐘型，調整排程應對大小事(第46頁)
- Business Book Review 商管選書 中文書介｜《超越人性的弱點，遇見更好的自己：卡內基教你建立內在力量、打造舒適關係、活出你自己》 相信自己「與生俱來的偉大」，未來的成就無限大(第48頁)
- Back to Basics 主題學習 活用AI，釋放生產力 ChatGPT立即上手(第54頁)
- 生成式 AI 將如何影響你我的工作 從「競爭心理」轉「協作心態」，聰明又不累的最佳助理報到！(第56頁)
- 人工智慧是敵是友? 運用人的好奇心和創造力，讓AI成為最強副駕駛(第60頁)
- Part1 生活篇(第62頁)
- Part2 職場篇(第70頁)
- Part3 案例篇(第94頁)
- Focus 本期焦點(第102頁)
- CEO 管理講堂｜忠泰集團副董事長 李彥良 喊一個世界級的口號，給自己不斷進步的動力(第102頁)
- 創新人物｜華凌光電董事長 廖育斌 看準商機，接大廠二手產線，成全球唯一低中高階通吃面板廠(第112頁)
- Special Report 特別企畫 與員工好好說再見 裁員這堂課(第126頁)
- 裁員風暴下的管理難題 沒有員工喜歡「被分手」，至少做到讓人有尊嚴地離開(第128頁)
- 如何減少勞資爭議訴訟？遵守法律只是底線，優待員工，才能好聚好散(第130頁)
- Part1 理論篇(第132頁)
- Part2 企業案例(第140頁)
- MBA@Office 辦公室商學院 滿足多方利害關係人需求，讓社會創新從點茁壯成生態圈(第144頁)
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