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奢侈品數位行銷:全面分析社群媒體操作、消費者心理, 讓你掌握未來商機
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- 譯自:Luxe et Digital:Les nouveaux territoires du luxe
- 作者: 埃里克. 布歐納(Eric Briones)著 , 韓書妍譯
- 出版社:麥浩斯 LaVie
- 出版年:2023
- 集叢名:創益學
- ISBN:9789864089604
- EISBN:9789864089765 EPUB
- 格式:EPUB 流式
- 字數:134741
- ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
掌握潮流、成為潮流!
Gucci、Dior、Fendi、YSL、Armani、蘭蔻、植村秀、寶格麗……
為何強強聯手的限定聯名商品總是搶購一空?
NFT數位商品、虛擬實境商店究竟如何經營?
本書涵蓋各大品牌的數位3.0行銷手法與案例,
讓你洞悉未來趨勢、搞懂數位行銷操作。
進入Web3.0時代,網紅帶貨能力堪比明星名流,但自媒體過度分眾、網紅滿街跑,是否也令閱聽者逐漸疲乏?
由數位知名媒體人、資深奢侈品或數位行銷產業人士執筆,剖析網路世代需求,勾勒出市場大局,
直接切入近十年的網路發展,提出品牌如何適應加速發展的虛擬世界,才能在資訊氾濫的網路中成功與消費者連線,
甚至以進入數位3.0時代後,用影視與網路現象為例,讓你快速掌握奢侈品牌嶄新多元的行銷手法。
從Netflix影集與品牌合作推出週邊商品、精品品牌之間的限定聯名,
甚至跨入虛擬世界,搭上區塊鏈與NFT的話題、創立精品品牌的虛擬商店等,
這些強強聯手的跨界合作,在瞬息萬變的數位時代,都成為吸引消費者的手段之一。
本書也收錄業界人士提供珍貴的數位行銷例子:
◆重新打造體驗就是奢侈品的全新方針,而數位就是手段
1.Dior在2021年夏季推出度假系列(Dioriviera)產品,奢侈品的視覺符碼攻佔全世界的高級海濱酒店。超大尺寸的數位廣告看板與口號大舉入侵市中心,做為加入LVMH殿堂後的第一個形象廣告。
2.Balenciaga在2021年推出高級訂製服、與Fornite合作,使用沉浸式LED技術打造跨界聯名周邊系列、融入辛普森家族,甚至參加美術館的活動,展現品牌的彈性,抓住潮流趨勢。
◆透過數位結合創意跟科技,「擴增」奢侈品的產品內容與體驗服務
蘭蔻的Teint Particulier、YSL的Scent-Sation使用神經科學建議香水,或是Armani的Face Maestro可分析臉部特徵提供量身打造的妝容建議。
這幾個例子就足以完美說明數位在轉變過程中所發揮的作用,從客戶的個人化體驗到超個人化與量身訂製,而量身訂製正是奢侈品的關鍵標誌之一。
◆以沉浸式的個人化奢華體驗,滿足消費者對「尊榮感」的渴望
1.植村秀的旗艦店位於東京表參道上,外觀設計有如一只化妝箱,這間超體驗店面以四個彩妝藝術空間為主軸,透過專門的網站啟用擴增功能,提供造訪者互動與數位的多重服務,建造了無與倫比的沉浸式體驗。
2.不只是實體與虛擬環境中的服務同質化,甚至延伸發展出美妝顧問的職業,或是透過整合人工智慧、科技或遊戲領域的合作對象,以及現在的網紅同樣能與代表性品牌大使登上廣告,都是使奢侈品持續擴展的手法。
◆跨界遊戲圈、貨幣圈,讓奢侈品影響力無遠弗屆
1.路易‧威登首次在《英雄聯盟》中舉辦活動並推出一系列角色服裝造型,各式各樣的聯名合作遍地開花。
2.消費者可參與遊戲的獨家活動,提供他們在沉浸式網路或遊戲世界中使用的華麗獨特造型做為獎賞,甚至開發NFT系列。
3.Fendi聯手Ledger推出加密貨幣錢包,是所有加密大牌藝術家(cryto-artistocrate)的必備配件。
4.寶格麗(Bulgari)的Octo Finissimo Ultra就配有NFT產品護照,可透過QR -code啟用,既是數位藝術品也具備NFT賦能。
洞悉未來趨勢、搞懂數位行銷操作,你將能掌握潮流,甚至成為潮流。
專業推薦
石靈慧──Bliss Consulting Group 執行長/首任 LVMH 時尚集團台灣區總經理/《名牌學V1 》《奢迷》《品牌魔咒》作者
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- 前言
- 引言
- 1 元奢侈®,奢侈品的無限延伸
- 2 認識奢侈3.0®
- Chapter 1 全通路行銷
- 1 品牌重新掌權
- 2 數位轉型後的全通路行銷挑戰
- 3 讓直播購物更吸引人的實用建議
- 4 私人顧客體驗的祕密
- 5 數位競價者
- Chapter 2 數據
- 6 數據與奢侈品,重新打造客戶體驗的價值
- 7數據,全通路行銷迷宮裡的引路線
- 8 數據與創造力:直覺與智慧的煉金術
- Chapter 3 成效
- 9 失敗的數位體驗七宗罪
- 10 數位體驗技術的現實
- 11 影響力的藝術
- 12 衡量數位體驗的人性化程度
- Chapter 4 環保
- 13 生態責任:為何奢侈品需要科技
- 14 生態意識與責任數位:奢侈品的差異性與表現的指標
- 15 永續與經濟可行的元時尚宣言
- Chapter 5 影響力
- 16 數位軟實力:品牌吸引力的新關鍵
- 17 回應對「網紅疲勞」的文化
- 18 中國網紅行銷的隱藏面:華揚聯眾的粉絲
- 19 超表達時代的對話新藝術
- Chapter 6 Web3與奢侈品3.0
- 20 平台即訊息
- 21 如何在元宇宙成功
- 22 慾望3.0的美學
- 23 透過社群與Web3增進客戶關係
- 24 奢侈品牌3.0
- 25 NFT與稀缺性
- 26 Web3對品牌的全新法律挑戰
- 奢侈品3.0的信條
- 專有名詞
- 謝詞
- 奢侈品產業名詞與行銷用語
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