✪SRE會包山包海的「稀缺資源」，卻只能獲得香蕉嗎？
　　要會架構設計、部署應用程式、監控系統建置、值班、On-Call，很稀缺但薪資水準卻讓人覺得不如歸去嗎？

　　✪星期五不應該部署嗎？
　　這是業界不成文的共識，為了減少部署事故，因而週末加班，出發點是風險管理，但也有人認為應該可以在任何時間部署，兩派誰是誰非？棋該怎麼下？

　　✪維運團隊該用Scurm、Kanban、Waterfall嗎？
　　現代軟體開發有很多框架，SRE一半的時間在開發、一半在維運，應該用哪個方法？

　　✪大樓理論
　　SRE處理現場問題，須精準掌握系統架構，而描述架構的方法從生活中就可以找到。軟體架構的概念源自於建築業，直接類比於建築是最直覺的。

　　✪平台工程標準化
　　應用程式都有兩種層次介面，一是給使用者的公開介面，如Web API、標準函式庫；另一種是團隊看到的內部介面，如Config、CLI，只有標準化才能產生效率。
 
本書特色
 
　　全台第一本結合實務與趨勢SRE專書！
　　全方位說明軟體工程的三體問題、四維思考
 
　　♚維運難題應對策略：針對真實維運與協作深度分析與策略
　　♚維運事件有效協作：事件管理在組織與團隊裡的協作方法
　　♚開發與維運標準：為自動化立下憲法標準，找到真實的價值
　　♚SRE邁向產品化之路：解密開發平台的設計思路與架構實踐
　　♚各種企業階段的維運思路：不同規模的維運團隊佈局與策略
 
專業推薦
　
　　「本書就像教科書一樣，包含了所有你必須知道SRE領域的基礎知識，涵蓋完整且紮實。而在此同時，本書也像成功人士的傳記一樣，記錄了作者的作法及如何邁向成功的祕訣。」—技術部落格「安德魯的部落格」作者 | Andrew Wu
 
　　「本書乍看是在談論如何實踐SRE，實則深入探討了能幫助團隊和組織運作順暢的各種架構和原則。不論你是不是SRE，只要你仍是IT與軟體圈的知識工作者，你都應該與團隊一起結伴細讀這本能幫助你們學習Complete Think的好書。 」—DevOps Taiwan Community 志工 / 前Organizer | 陳正瑋（艦長）
 
　　「業務引領著技術發展，技術支援業務的運行。若要看見業務運作的真相，那麼你應當擁抱多元利益關係人，了解他們的需要與困難，進而完善可靠性工程任務。」—亞馬遜網路服務有限公司 資深解決方案架構師 | 高翊凱（Kim Kao）
 
　　「本書中含括維運線上服務所必須知道的各種知識，你不需具有N年的從業經驗，只需透過SRE，就可以快速釐清自己該怎麼解決當前遇到的問題，幫助SRE在維運服務的路上撥雲見日。」—MaiCoin Head of SRE | smalltown