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  • 銷售不跟蹤, 一切都成空
  • 點閱:2
  • 作者: 鄭秀珍著
  • 出版社:中國華僑出版社
  • 出版年:2024
  • ISBN:9787511377890
  • 格式:PDF,JPG
  • 頁數:188
  • 附註:此書內容文字為繁體中文
租期14天 今日租書可閱讀至2025-02-25

不過,銷售行業裏同樣有這樣一句話:只有不會賣東西的人,沒有賣不出去的產品。換而言之,給你一個產品,你賣不出去,不是產品的問題,很大程度上是因為你本事不夠。一個銷售員的成功,往往不是因為他公司所提供的服務有多好,而是因為他自己夠聰明,有屬於自己的銷售絕招!對於真正的聰明人而言,就沒有賣不出去的產品。一個銷售員的失敗,欠缺的就是賣出產品的智慧。讀一讀《銷售不跟蹤,一切都成空》,相信你在品讀中能夠拓寬銷售思路,脫離銷售瓶頸,找到銷售成功的新方法。

作者簡介

鄭秀珍:創業培訓導師、註冊企業培訓師、中國戰略型人才庫管理中心註冊培訓師、IPA國際註冊禮儀培訓師委員會委員、人力資源和社會保障部中國職工教育和職業培訓協會成員。
有十多年銷售實戰經驗,多年民企、外企、國企職業經理人經歷。從基層的業務員起步,一直成長為企業銷售部經理、集團行銷總監,取得豐碩的銷售業績。後又創立培訓學校,將銷售實戰經驗無私分享學員,傳播美、分享愛。

  • 前言(第1頁)
  • 第一章 贏在心態 ——心理承受力是精英與菜鳥的分界線(第3頁)
    • 做銷售,不要怕“丟面子”(第3頁)
    • 要保持長久的熱忱(第7頁)
    • 銷售不是卑躬屈膝的職業(第10頁)
    • 有自信,才有說服力(第12頁)
    • 沒有勇氣,就沒有業績(第14頁)
    • 不是想要,而是一定要(第16頁)
    • 銷售員要百折不撓(第18頁)
    • 不要輕易說放棄(第19頁)
    • 困難是彈簧,你弱它才強(第21頁)
    • 把焦點集中在訂單上(第23頁)
  • 第二章 客戶是資產 ——挖掘客戶關係,追蹤客戶終身價值(第25頁)
    • 找到客戶是銷售首要任務(第25頁)
    • 不要輕率忽視任何人(第27頁)
    • 不膽怯,不逃避(第32頁)
    • 對客戶的名字記憶猶新(第34頁)
    • 認真對待老客戶(第37頁)
    • 建立屬於自己的客戶群(第38頁)
    • 甄別準客戶與“假”客戶(第47頁)
  • 第三章 約見與拜訪 ——從排斥感到吸引力,奠定銷售發展基調(第54頁)
    • 約見客戶首先要禮節到位(第54頁)
    • 讓電話一打就約見有效(第57頁)
    • 不容有錯的約見三要素(第62頁)
    • 業績與時間緊密相連(第67頁)
    • 你的形象決定能否拿單(第70頁)
    • 著裝的關鍵在於客戶認可(第72頁)
    • 一開口就把客戶心鎖打開(第75頁)
    • 不動聲色逆轉客戶的消極態度(第79頁)
    • 給再訪打下一個美麗鋪墊(第82頁)
  • 第四章 觀察與應對 ——有效引導客戶的心理活動(第89頁)
    • 對不同客戶,採取不同的銷售策略(第89頁)
    • 瞭解客戶,才能有備無患(第94頁)
    • 透過肢體語言讀懂客戶心理(第97頁)
    • 客戶質疑的信號及對策(第101頁)
    • 客戶認可的信號及對策(第102頁)
    • 客戶猶豫的信號及對策(第103頁)
    • 窺破客戶眼神之中的深意(第105頁)
    • 讀懂客戶話語中的潛臺詞(第106頁)
  • 第五章 情感跟進 ——由淺入深,進一步強化客戶信任感(第109頁)
    • 這樣接近客戶他才不排斥(第109頁)
    • 信賴感是拿訂單的前提(第112頁)
    • 客戶的信任決定你的業績(第115頁)
    • 與客戶發展友誼(第117頁)
    • 把情感注入到銷售活動中(第120頁)
    • 用你的關心換來客戶的心(第121頁)
    • 讓客戶感到你在為他著想(第122頁)
    • 通過親和力強化客戶關係(第126頁)
  • 第六章 微迎合 ——把客戶當成戀人去經營(第130頁)
    • 不要試圖挑戰客戶(第130頁)
    • 容易得罪客戶的話不能說(第132頁)
    • 努力讓客戶的不滿變圓滿(第135頁)
    • 讓客戶的抱怨煙消雲散(第138頁)
    • 適當地讚美客戶(第141頁)
    • 激發客戶的興趣(第144頁)
    • 別讓不小心毀了到手的生意(第146頁)
    • 傾聽有時比會說更有徵服力(第151頁)
  • 第七章 贏單的關鍵 ——趁熱打鐵,讓客戶不知不覺說“是”(第155頁)
    • 抓住客戶需求點做產品介紹(第155頁)
    • 提升產品的價值品質(第158頁)
    • 用優美展示瞬間贏得客戶芳心(第161頁)
    • 讓客戶在產品體驗中被深深吸引(第165頁)
    • 刺激客戶將購買興趣轉化為慾望(第167頁)
    • 抓住成交時機(第174頁)
    • 在談判中,將策略和技巧相結合(第178頁)
    • 採取正確的營銷策略(第181頁)
紙本書 NT$ 180
單本電子書
NT$ 149

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