陳廣

中科睿智企業管理研究所現代商業研究中心首席顧問，一位極具洞察力的商業研專家，用思想寫作的企業暢銷書作家。

著有『家樂福超市攻略』、『肯德基攻略』、『7-11連鎖便利攻略』等多部作品。

• 【序言】網路世界的最大贏家(第3頁)
• 第一章 接棒(第15頁)
  • 一、世界最大的網路交易平臺(第17頁)
  • 二、eBay的緣起(第24頁)
  • 三、皮埃爾．歐米迪亞的遠見卓識(第29頁)
  • 四、機遇只垂青有準備者(第32頁)
  • 五、完美的交接：梅格．惠特曼入主eBay(第35頁)
• 第二章 踢好頭三腳(第43頁)
  • 一、果斷地處理「當機」事件(第45頁)
  • 二、推動eBay在股市低迷時順利上市(第54頁)
  • 三、竭力保護客戶的合法權益(第60頁)
• 第三章 在摸索中前進(第67頁)
  • 一、專注於核心業務(第69頁)
  • 二、抓住關鍵客戶(第73頁)
  • 三、重視網路社群的建設和維護(第76頁)
  • 四、禁止交易槍枝(第80頁)
  • 五、獨特的混合經營模式(第83頁)
  • 六、打造一支過硬的管理團隊(第88頁)
  • 七、華爾街不再疑惑(第95頁)
• 第四章 以小搏大(第99頁)
  • 一、竭盡所能穩住美國線上(第101頁)
  • 二、利用差異化與亞馬遜周旋(第105頁)
  • 三、避免與雅虎正面交鋒(第108頁)
  • 四、推拉制衡以不變應萬變(第112頁)
  • 五、與「PayPal付帳伙伴」進行馬拉松賽跑(第113頁)
第五章 馳騁網路寒冬(第119頁)
• 一、網際網路泡沫終於破碎(第120頁)
• 二、堅持以資料為導向和依據(第122頁)
• 三、真誠聆聽來自客戶的聲音(第126頁)
• 四、有效地執行正確的戰略(第130頁)
• 五、營造「eBay生態系」(第133頁)
• 六、樹立整體統一的品牌形象(第137頁)
• 七、創建網路商業新模式(第141頁)
• 八、最低迷時做出最樂觀預測(第145頁)
第六章 主動出擊(第149頁)
• 一、迅速收購半價網(第150頁)
• 二、勇敢、及時、準確地「甩竿」(第157頁)
• 三、果敢兼併「PayPal付帳伙伴」(第160頁)
• 四、「以人為本 」的理念戰無不勝(第163頁)
• 五、推動「eBay共同體」向前發展(第168頁)
• 六、發起創富途徑新革命(第170頁)
第七章 向海外擴張(第177頁)
• 一、進軍德國初嚐成功滋味(第179頁)
• 二、用相反策略揮師英國(第183頁)
• 三、在日本難逃「虎口」(第186頁)
• 四、在全球市場上繼續馳騁(第192頁)
第八章 eBay易趣聯姻(第195頁)
• 一、持易趣百分之三十三的股份登陸中國內地市場(第196頁)
• 二、以十八億美元全資控股易趣(第208頁)
第九章 三足鼎立，群雄逐鹿(第213頁)
• 一、阿里巴巴大舉殺入C2C市場(第216頁)
• 二、淘寶網奮起抵抗eBay易趣(第220頁)
• 三、中國C2C市場三足鼎立(第223頁)
• 四、一場「必須贏」 的市場爭奪戰(第225頁)
• 五、拉鋸式廝殺：eBay易趣PK淘寶網(第230頁)
第十章 盡顯女性管理獨特魅力(第237頁)
• 一、樸實無華，低調務實(第238頁)
• 二、外柔內剛盡顯親和魅力(第245頁)
• 三、在事業與家庭之間尋找平衡(第249頁)
• 四、體貼入微的女性管理風絡(第253頁)
• 五、「eBay共和國」的元勳(第258頁)
附錄1　eBay大事記(第264頁)
附錄2　eBay易趣大事記(第265頁)