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擺脫科技路怒症
提到「路怒症」，你心中是否浮現出幾位朋友的身影？有些人平時溫文儒雅、甜美可人，但坐上駕駛座，簡直像換了腦袋，變得暴躁緊張、易怒易失控。
如果副駕駛情緒穩定、精準導航並給予情感支援，較容易順利抵達目的地。反之，副駕屢屢指錯路、批評不斷，車內氣氛可能更加失控。
我們常把人工智慧（AI）比喻成副駕駛，期待它能自動處理重複性任務、提供寫作靈感、分析數據，幫助我們提升效率。
但用過ChatGPT、Copilot等工具的你一定也有經驗，在操作過程中挫折不斷，耗費更多時間在反覆調校、溝通，或甚至它給的回覆一本正經胡說八道，這正是「科技路怒症」的來源。
如果進一步擴展到組織層面，對領導者而言，導入AI技術的初衷是希望它能提高生產力、優化決策流程，甚至找出全新的商業模式。然而，在企業現場，引進新科技要面對重重關卡：員工的抗拒、部門間難以整合數據、顧慮資訊安全、管理層的變革策略不明等等，都可能導致失敗。
因此，我們研究如何以高效的方式使用AI，在下指令、要答案時少走冤枉路；透過真實案例和血淚經驗，協助企業能與這位AI副駕駛建立信任、克服整合時的顛簸，共同暢行通往效率與創新的道路。
無論是個人還是企業，我們都需要找到適合的方式，促使AI成為幫手，而不是壓力源。希望讀者看完這期特刊後，能夠心平氣和地掌握方向盤，擺脫科技路怒症，祝你旅途平安。
特約編輯
楊修
如果進一步擴展到組織層面，對領導者而言，導入AI技術的初衷是希望它能提高生產力、優化決策流程，甚至找出全新的商業模式。然而，在企業現場，引進新科技要面對重重關卡：員工的抗拒、部門間難以整合數據、顧慮資訊安全、管理層的變革策略不明等等，都可能導致失敗。
因此，我們研究如何以高效的方式使用AI，在下指令、要答案時少走冤枉路；透過真實案例和血淚經驗，協助企業能與這位AI副駕駛建立信任、克服整合時的顛簸，共同暢行通往效率與創新的道路。
無論是個人還是企業，我們都需要找到適合的方式，促使AI成為幫手，而不是壓力源。希望讀者看完這期特刊後，能夠心平氣和地掌握方向盤，擺脫科技路怒症，祝你旅途平安。
特約編輯
楊修
- 擺脫科技路怒症(第4頁)
- 從「害怕被取代」到勇於協作 啟動 AI 轉型，個人與組織加速升級(第6頁)
- AI 興起，哪些職場技能更重要？雇主青睞的 10 種能力，集中在人類獨有的軟實力(第10頁)
- PART 1 個人工作(第12頁)
- 不必由「人」來做的事，請 AI 代勞 實現一個沒有瑣事，只需專注和創造的未來(第12頁)
- 薩泰爾娛樂共同創辦人 鄭晴元 用 AI 解決徒勞與浪費，更有餘裕關注「人的價值」(第18頁)
- 搜尋資料 精選來源、總結重點，一秒搞懂陌生議題(第20頁)
- 彙整大量資訊 統整資料、摘要製表很麻煩？報告的前置作業交給 AI 料理(第22頁)
- 撰寫 email 根據對象、情境、目的，一鍵生成各式商務信件(第24頁)
- 電腦玩物站長 Esor 與其追逐 AI 的工具與功能，不如先找出工作流程的問題(第27頁)
- 圖片製作 有點子就能量產影像，去背、擴增、微調不求人(第28頁)
- 進度管理 善用 AI 輔助任務管理，提高團隊效率(第30頁)
- 資料視覺化公司李慕約共同創辦人 李慕約 繪圖的技能價值可能被稀釋，懂得鑑賞與品味更重要(第33頁)
- 會議紀錄 即時記錄、產出摘要，開會不再需要值日生(第34頁)
- 語言學習 聽說讀寫樣樣行，外語家教在這裡(第36頁)
- 生成式 AI 創新學院發起人 林鼎淵 學會把規則說清楚，零基礎素人也能寫程式(第39頁)
- 製作影片 腳本、影片、音樂全包辦，一人組成影音企畫團隊(第40頁)
- 只要有人社群顧問執行長 陳思傑 不想處理的雜事都丟給 AI，人可以專心創作、做想做的事(第42頁)
- 簡報生成 大綱、分鏡、配圖 AI 都能幫，簡報不再從零開始(第44頁)
- 台中市立光榮國中老師 鍾昌宏 AI 當助教，學生更自主，讓老師能回歸教學本質(第46頁)
- PART 2 企業管理(第48頁)
- AI 已成管理議題！由上而下擬定轉型計畫，讓 AI 真正融入公司營運(第48頁)
- 專家見解 台灣近半企業投入 AI 轉型，大家都在哪裡卡關？(第50頁)
- 投資 AI 比賭博還難回本？持續溝通轉型目的，別讓團隊成為「數據孤島」(第52頁)
- 釐清使用場景 對焦需求與技術，用對 AI，工作更省力(第54頁)
- 評估潛在風險 理解 AI 的能力與限制，擬定配套措施、發揮最大功效(第56頁)
- 漸進式導入 從員工、流程到產品、定位，AI 結合商模，提升商業價值(第58頁)
- 放大 AI 成效 對齊目標、讓員工理解原因，示範小成功，逐步擴散變革(第62頁)
- 化解資安疑慮 導入「守門員」機制，避免機密外洩(第66頁)
- 科技倫理 確保員工理解 AI 使用規範，留心著作權、造假問題(第68頁)
- PART 3 企業案例(第70頁)
- 聯發科技 讓同仁玩得開心、不拘創意，打造員工愛不釋手的 AI 平台(第70頁)
- 奇美醫院「A+ 醫師」匯集、整合病歷，提升作業準確度也降低工時(第72頁)
- 台中精機 導入 AI 不是問題的唯一解，選對戰場，才能帶來商業價值(第74頁)
- 漢翔航空 培養團隊 AI 思維，讓員工「享受」智慧化(第76頁)
- AmazingTalker 解放生產力不是做更多事，而是創造更多價值(第78頁)
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