黃龍杰

美國維吉尼亞大學諮商師教育所碩士

南達科塔大學災難心理衛生所結業

中華民國臨床心理師公會全聯會常務理事

中華航空、長榮航空、台北捷運公司特約心理師

公務人力發展中心、台北市公務人員訓練處、台電訓練所合作講師

中崙聯合診專任心理師

著有：

《心理治療室的詩篇》（張老師文化╱2004）

該書榮獲衛生署國民健康局2004健康好書推介獎

並入圍2005年金鼎獎最佳社會科學類圖書

《搶救心理創傷──從危機現場到心靈重建》（張老師文化╱2008）

該書榮獲衛生署國民健康局2009健康好書推介獎

• 推薦序 救災是整個國家的事(第10頁)
• 自 序 非常狀況，非常幫忙(第12頁)
• 1總論：五理、三心、二群(第17頁)
  • 1安身：先滿足生理、物理、倫理的需求(第18頁)
  • 2五理：救災的宏觀(第20頁)
  • 3救災「管理」：最大的挑戰(第22頁)
  • 4社區心理學的素養(第24頁)
  • 5助人者的理想特質(第26頁)
  • 6三心：三種安心服務(第28頁)
  • 7二群：救災人員和災民都需要安心服務(第31頁)
  • 8創傷後的壓力反應(PTSR)(第33頁)
  • 9重大事故後的壓力反應(CISR)(第37頁)
  • 10助人者的基本態度：接納、認可、正常化(第40頁)
  • 11如何面對罹難者家屬(第42頁)
  • 12同理心─聆聽的藝術(第45頁)
  • 13安心五寶：信、運、同、轉＋ 改觀(第48頁)
• 2危機介入和評估：早期安心服務(三明治圖的A區介入)(第53頁)
  • 1危機理論和危機介入(第54頁)
  • 2早期心理介入(第56頁)
  • 3心理急救法(第58頁)
  • 4危機評估(第61頁)
  • 5安心簡報：向主其事者遊說(第64頁)
  • 6安心訪視、安心諮詢(第68頁)
  • 7三部曲：二安×二解×二預(第70頁)
  • 8五步驟：問題解決法(第73頁)
  • 9安心文宣(第75頁)
  • 10安心講座(演說)─對大團體的危機介入(第77頁)
  • 11安心團體(座談)─對小團體的危機介入(第80頁)
  • 12安心團體(座談)II(第83頁)
  • 13安心班輔I(第86頁)
  • 14安心班輔II(第89頁)
  • 15媒體宣導─安心服務的利器(第91頁)
  • 16跨界整合與其他服務(第93頁)
• 3追蹤輔導與精神醫療：中長期安心服務(三明治圖的B區介入)(第97頁)
  • 1高危險群(高關懷群)的特徵(第98頁)
  • 2高危險群的反應(症狀)(第101頁)
  • 3高危險個案(舉例)(第104頁)
  • 4發現個案，通報轉介(第106頁)
  • 5喪親之慟的心路歷程I(第108頁)
  • 6喪親之慟的心路歷程II(第111頁)
  • 7創傷後壓力疾患(PTSD)(第115頁)
  • 8急性壓力疾患╱畏懼症(第118頁)
  • 9憂鬱症(第120頁)
  • 10適應性疾患╱物質相關疾患(第123頁)
  • 11心理治療I(第125頁)
  • 12心理治療II(第127頁)
  • 13藥物治療(第129頁)
  • 14自殺防治(第132頁)
  • 15評估自殺風險─鬼門關有三關(第135頁)
  • 16「心理急救術」的三目標(第138頁)
  • 17「心理急救術」的五步驟(第141頁)
4紓壓、靈性與娛樂：廣義的安心服務(三明治圖的C區介入)(第147頁)
• 1災後的心理階段(第148頁)
• 2災民做主：從人助到自助(第152頁)
• 3廣義的安心服務─宗教、藝文、康樂、教育(第154頁)
• 4增進復原力(韌性)(第156頁)
• 5有待調適的心理挑戰(第158頁)
• 6在地化的精彩服務(舉例)(第161頁)
5救災人員的壓力調適(第165頁)
• 1志工出勤前的準備(第166頁)
• 2過來人的經驗談(第169頁)
• 3救災人員的壓力(第173頁)
• 4替代性創傷：救災人員的風險之一(第177頁)
• 5心力交瘁：救災人員的風險之二(第179頁)
• 6心力交瘁的四個階段(第181頁)
• 7訓練救災人員因應壓力(第183頁)
• 8心理助人者該有的「心理準備」(第187頁)
【附錄1】安心文宣─幫助親友走出意外的陰影(第190頁)
【附錄2】(第197頁)
• 1安心團體指導語─救災人員版(第197頁)
• 2安心團體指導語─災民版(第201頁)
【附錄3】安心班輔活動單(第205頁)