終結 80 種辦公室問題人物!
馬上查、馬上用、重點隨查即用不囉嗦!
.能力有問題的員工→教你 46 招,加強訓練
.態度、想法有問題的員工→教你 57 招,隨機因應
.信用、品德有問題的員工→教你 40 招,迅速糾正
.性格、情緒有問題的員工→教你 55 招,準確對付
.群體相處有問題的員工→教你 30 招,即時拯救
.習慣有問題的員工→教你 41 招,輕鬆伺候
.職場行事有問題的員工→教你 36 招,冷靜招呼
.自己有問題的小主管→教你 28 招
本書提供 333 種能馬上實際運用的管理技巧,讓企業管理者可以針對 80 種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥,讓他們在「痊癒」後,變成既有能力,又能有效為公司所用的出色員工。
額外加碼「好主管領導技」,現學現會的主管養成課程。
.群體相處有問題的員工→教你 30 招,即時拯救
.習慣有問題的員工→教你 41 招,輕鬆伺候
.職場行事有問題的員工→教你 36 招,冷靜招呼
.自己有問題的小主管→教你 28 招
本書提供 333 種能馬上實際運用的管理技巧,讓企業管理者可以針對 80 種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥,讓他們在「痊癒」後,變成既有能力,又能有效為公司所用的出色員工。
額外加碼「好主管領導技」,現學現會的主管養成課程。
- 第一篇 能力篇
- CASE 01 不斷犯相同過錯
- CASE 02 自己做不了決定
- CASE 03 馬上說做不到
- CASE 04 講話沒重點
- CASE 05 做事不擅安排順序
- CASE 06 思考僵化、新意不足
- CASE 07 工作成果與目標差太多
- CASE 08 能力不如預期
- CASE 09 不擅收集資訊
- CASE 10 只有衝勁沒有技巧
- CASE 11 常拿零碎問題來問
- 好主管領導技﹝1﹞ 稱讚員工十要訣
- 第二章 態度、想法篇
- CASE 12 拒絕調職
- CASE 13 公司正忙時,要請特別休假
- CASE 14 不服自己的資深員工
- CASE 15 找理由不參加教育訓練
- CASE 16 藉口一堆
- CASE 17 要人講才做
- CASE 18 和公司文化格格不入
- CASE 19 沒鬥志
- CASE 20 抗拒新措施
- CASE 21 做事敷衍、得過且過
- CASE 22 故意和主管作對
- CASE 23 思考消極、士氣低落
- CASE 24 私事重於公事
- 好主管領導技﹝2﹞ 責備員工十要訣
- 第三章 信用、品德篇
- CASE 25 編理由請假
- CASE 26 公務用品擅自帶回家用
- CASE 27 用公司電腦做私事
- CASE 28 不珍惜公司資源
- CASE 29 以少報多
- CASE 30 受完訓就離職
- CASE 31 私自兼差
- CASE 32 謊報學經歷
- CASE 33 說謊、文過飾非
- CASE 34 帶走客戶名單
- 好主管領導技﹝ 3﹞ 與員工溝通十要訣
- 第四章 性格、情緒篇
- CASE 35 自作主張
- CASE 36 當場落淚
- CASE 37 拉不下臉道歉
- CASE 38 愛回嘴
- CASE 39 有不滿卻悶著不講
- CASE 40 只知批評不給對策
- CASE 41 不會主動打招呼
- CASE 42 禁不起罵
- CASE 43 喜怒無常
- CASE 44 太過完美主義
- CASE 45 過度害羞
- CASE 46 渾身散發敵意
- CASE 47 能力很強的怪胎
- CASE 48 遭逢重大變故
- 好主管領導技﹝4﹞ 開除員工十要訣
- 第五章 群體篇
- CASE 49 只開會不發言
- CASE 50 開會全是他意見
- CASE 51 不參加公司活動
- CASE 52 自組小團體
- CASE 53 被同事排擠
- CASE 54 彼此水火不容的員工
- CASE 55 獨善其身不幫忙別人
- 好主管領導技﹝5﹞ 面試員工十要訣
- 第六章 習慣篇
- CASE 56 做事拖延
- CASE 57 在外作威作福
- CASE 58 公出時間在外鬼混
- CASE 59 公開批評公司
- CASE 60 三天兩頭遲到
- CASE 61 沒時間觀念
- CASE 62 該報告不報告
- CASE 63 在外欠債
- CASE 64 酗酒、嗑藥
- 好主管領導技﹝6﹞ 提振士氣十要訣
- 第七章 職場行事篇
- CASE 65 奇裝異服
- CASE 66 談辦公室戀情
- CASE 67 愛八卦公司事務
- CASE 68 性騷擾同事
- CASE 69 生主管悶氣
- CASE 70 愛拍馬屁
- CASE 71 只想幹掉主管
- CASE 72 多話聒噪
- CASE 73 常對同事發公司牢騷
- 好主管領導技﹝7﹞ 受員工敬重十要訣
- 第八章 基層主管篇
- CASE 74 不擅稱讚部屬
- CASE 75 不擅責罵部屬
- CASE 76 搶部下的事來做
- CASE 77 不知怎麼當主管
- CASE 78 和其他單位涇渭分明
- CASE 79 硬用職權壓人
- CASE 80 不培育部屬
- 好主管領導技﹝8﹞ 授權員工十要訣
紙本書 NT$ 280
單本電子書
NT$
190
同分類熱門書