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說話力就是競爭力
說話的成功,在於有沒有掌握「攻心」的關鍵。
說話準確、流暢、生動,是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準,也是考核他是否具備職業競爭力的重要指標。
說對了話,你只要付出三分努力,就可以收割十分成果;而說錯了話,即使你付出十分努力,也收不到一分成果。一個人會不會「說話」,最重要的是說話的方式與表達的技巧。
無數事實都證明了能說善道的好處,口才好的人在各種場合都能如魚得水。他能夠從容自若地與各色人等巧妙周旋;他可以口吐蓮花,把產品介紹得人見人愛;他可以不辱使命,在談判桌上贏得主動;他能夠使自己的下屬熱血沸騰;或者贏得老板的青睞,讓自己在職場上平步青雲……
本書融合了一個人的觀察能力、認知能力、思維能力、分析能力、判斷能力和推理能力,是一個人,人生閱歷和社會經驗的綜合體現。
學會說話,掌握一定的談吐技巧,是生活中不可缺少的一門學問。
- 第 1 章 說話辦事的技巧(第13頁)
- 1. 好口才,好前程(第14頁)
- 2. 警惕禍從口出(第18頁)
- 3. 善於尋找話題(第21頁)
- 4. 軟磨硬泡見真功(第25頁)
- 5. 善借外力巧佈局(第29頁)
- 6. 以「禮」服人有妙方(第32頁)
- 7. 巴掌不打笑臉人(第36頁)
- 8. 言不在多,達意則靈(第38頁)
- 9. 少說多做好處多(第41頁)
- 10. 勤學多練,口吐蓮花(第44頁)
- 第 2 章 讀懂人心的技巧(第47頁)
- 11. 選擇正確的話題(第48頁)
- 12. 玩笑使語言更具魅力(第49頁)
- 13. 尋找合適的角度(第51頁)
- 14. 慎重把握說話的時機(第54頁)
- 15. 察言觀色,人同此心(第58頁)
- 16. 匠心獨運、藉勢而上(第59頁)
- 17. 遇見紅燈繞著走(第61頁)
- 18. 用正確的方法說「不」(第63頁)
- 19. 做人須知千金一諾(第66頁)
- 第 3 章 以情動人的技巧(第69頁)
- 20. 誠實是最好的敲門磚(第70頁)
- 21. 給生意加點人情味(第73頁)
- 22. 恭維之語,多說無妨(第76頁)
- 23. 把話說到對方心窩裡(第78頁)
- 24. 人情世故記心中(第80頁)
- 25. 一語雙關,一石二鳥(第82頁)
- 26. 旁敲側擊,歪打正著(第83頁)
- 27. 出門遇老鄉,萬事好商量(第85頁)
- 28. 「誇張」的藝術(第88頁)
- 第 4 章 無堅不摧的進攻技巧(第93頁)
- 29. 針鋒相對,理直氣壯(第94頁)
- 30. 步步為營,穩紮穩打(第96頁)
- 31. 出其不意,攻其不備(第98頁)
- 32. 以靜制動,後發制人(第101頁)
- 33. 以情為先,攻心為上(第103頁)
- 34. 軟硬兼施,圍師必闕(第106頁)
- 35. 隱藏動機,靜觀其變(第109頁)
- 36. 巧設陷阱,引蛇出洞(第112頁)
- 37. 抓住機會,請君入甕(第114頁)
- 38. 正向發問,反向而行(第116頁)
- 39. 冷靜思考,對症下藥(第117頁)
- 第 5 章 滴水不漏的防禦技巧(第121頁)
- 40. 將錯就錯,轉移話題(第122頁)
- 41. 藉題發揮,勇於創新(第124頁)
- 42. 裝聾作啞,息事寧人(第126頁)
- 43. 綿裡藏針,避實就虛(第128頁)
- 44. 指東打西,隨機應變(第130頁)
- 45. 順水推舟,窺探內心(第133頁)
- 46. 以子之矛,攻子之盾(第137頁)
- 47. 和顏悅色,以理服人(第140頁)
- 48. 簡明扼要,提綱挈領(第143頁)
- 第 6 章 與上司說話的技巧(第145頁)
- 49. 直而示之以曲(第146頁)
- 50. 剛而示之以柔(第149頁)
- 51. 正而示之以誤(第152頁)
- 52. 能而示之不能(第156頁)
- 53. 失而示之以得(第159頁)
- 54. 親而示之以疏(第162頁)
- 55. 急而示之以緩(第165頁)
- 第 7 章 對下屬說話的技巧(第167頁)
- 56. 權威至上,兼收並蓄(第168頁)
- 57. 言而有信,說到做到(第171頁)
- 58. 放下架子,廣結人緣(第173頁)
- 59. 運用幽默,調節氣氛(第175頁)
- 60. 學會傾聽,將心比心(第177頁)
- 61. 批評之前,慎重考慮(第180頁)
- 62. 讚揚之時,照顧周全(第182頁)
- 63. 發怒之後,善於善後(第184頁)
- 64. 激勵有術,因人而異(第187頁)
- 第 8 章 選擇與放棄的技巧(第189頁)
- 65. 防人之心不可無(第190頁)
- 66. 以勢壓人害處多(第193頁)
- 67. 不生無用之氣(第195頁)
- 68. 不爭無用之功(第198頁)
- 69. 不逞無用之強(第200頁)
- 70. 尊重他人,不唱反調(第202頁)
- 71. 不惜示弱,以退為進(第204頁)
- 72. 明修棧道,暗渡陳倉(第206頁)
- 73. 學會選擇,懂得放棄(第209頁)
- 74. 學會寬容,容天容地(第211頁)
- 75. 學會安撫,拉攏人心(第212頁)
- 76. 學會謙讓,贏得敬佩(第214頁)
- 77. 以誠相待,推心置腹(第217頁)
- 78. 以趣解難,化解危機(第219頁)
- 79. 以退為進,攻防有道(第221頁)
- 第 9 章 靈活運用語言的技巧(第225頁)
- 80. 說好開頭的第一句話(第226頁)
- 81. 精心設計最後一句話(第228頁)
- 82. 使用重音,加強語氣(第231頁)
- 83. 打斷別人說話的藝術(第233頁)
- 84. 引起別人注意的技巧(第235頁)
- 85. 當頭喝棒,以勢取勝(第237頁)
- 86. 攻其一點,釜底抽薪(第239頁)
- 87. 借力使力,四兩撥千斤(第241頁)
- 88. 言簡意賅,直入主題(第243頁)
- 第 10 章 讓言談充滿魅力的技巧(第247頁)
- 89. 從傾聽開始(第248頁)
- 90. 豐富你的言辭(第252頁)
- 91. 細節決定成敗(第257頁)
- 92. 任何時刻都要避免爭執(第262頁)
- 93. 個性語言最具魅力(第265頁)
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