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不論國內外，「參考服務」都是圖書館最主要的服務項目之一，而「參考資源」則是大學圖書館資訊學系必備的基礎核心課程。事實上，修習國立空中大學人文學系圖書資訊學類所開設的「參考資源與服務」課程，不僅可為從事圖書館參考服務做準備，更重要的，訓練學生熟悉各種形式的媒體的參考資源，使其具備利用圖書館及蒐集、尋找資訊之知能，除了幫助其他課程的學習，亦藉此培養解決問題以及主動求知、終身學習的能力。
- 第一篇 參考資源總論(第1頁)
- 第一章 參考資源概論(第3頁)
- 第二章 參考資源之種類(第17頁)
- 第三章 參考資源之利用(第35頁)
- 第四章 參考資源之選擇(第57頁)
- 第二篇 參考資源各論(第69頁)
- 第五章 指引型參考資源(第71頁)
- 第六章 型資料型參考資源(第89頁)
- 第七章 快速型參考資源(第113頁)
- 第三篇 圖書期刊之檢素與利用(第135頁)
- 第八章 圖書資訊(第137頁)
- 第九章 期刊及新聞資訊(第159頁)
- 第四篇 專題資訊之檢索與利用(第183頁)
- 第十章 人物資訊(第185頁)
- 第十一章 健康科學資訊(第203頁)
- 第十二章 工商資訊(第223頁)
- 第十三章 地理資訊(第243頁)
- 第十四章 政府資訊(第261頁)
- 第五篇 參考服務(第283頁)
- 第十五章 參考服務概述(第285頁)
- 第十六章 參考諮詢服務(第305頁)
- 第十七章 參考服務之組織與管理(第327頁)
- 第十八章 參考服務之政策與評鑑(第353頁)
- 索引(第373頁)
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