EPUB
PDF
JPG
本書有DRM加密保護，需使用HyRead閱讀軟體開啟
-
哈佛.慶應最受歡迎的實用談判學
-
點閱：33
9人已收藏
- 譯自：戦略的交渉入門
- 作者： 田村次朗,隅田浩司著 , 陳美瑛譯
- 出版社：商周出版 聯合經銷
- 出版年：2016
- 集叢名：Idea man:87
- ISBN：9789864770151
- 格式：EPUB 流式,PDF,JPG
- 頁數：308
- 字數：99508
- ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
當所有人的競爭條件都相等時，惟有談判能力才是你勝出的關鍵！
哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學部最受歡迎的談判學課程！
談判學不是單純教導表面上的討價還價，或是互相欺瞞的技術，而是解決問題，爭取最大利益不可欠缺的競爭力。
以哈佛法學院研究的「談判學」為立論基礎，加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例，教你立刻派得上用場的實用性談判入門。
生活處處都在「談判‧溝通‧協商」，以對話取代對立，共識取代勝負，解決問題就從談判開始！
對方比你強勢怎麼談？
為了達成業績，非向對方讓步不可？
萬一對方要求大幅降價，該怎麼辦呢？
對方在談判中突然大發雷霆，如何應對？
日本慶應義塾大學法學院教授、律師，同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示，從前的談判學追求解決問題的方法，是對雙方都有利的「Win-Win」（雙贏）。不過在艱困膠著的對立中，堅守自己的利益，同時達成共識的方法論也很重要。
除了談判學的基礎方法論，本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求，一般人容易陷入的｢心理妥協點｣，以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力，也就是所謂的談判能力，才是你我在全球化社會中生存的必要條件。
●關於「談判」的必知重點：
‧了解談判的三個誤解及三項成功原則
‧面對高壓攻勢談判的三個重點
‧五階段的事前準備
‧破解五大談判基本戰術
第1章
●導致談判失敗的三個誤解
以為談判就是分出勝負；認為事前準備毫無作用；以為談判學就是把Win-Win當成目標。
●成功達成談判的三項原則
重要的部分要講求邏輯；談判前的預先安排；把焦點放在利益上。
第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤，及擺脫定錨效應的影響。
第3章
破解高壓攻勢的策略──從了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格，到其破解方式。
第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、ＢＡＴＮＡ
第5章
掌握幾個重點進行談判，就能夠有效管理整個談判流程。例如，找出關鍵性的協議事項、把焦點放在利益上、各式談判戰術的因應對策，如「白臉•黑臉戰術」「以退為進戰術」「得寸進尺戰術」「最後通牒戰術」……等。
第6章
達到最高共識的談判方法──運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。
第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突──不要錯過共識（和解）的機會、從不同的窗口看待衝突（框架）、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
名人推薦
日本亞馬遜網路書店5顆星好評！
專文推薦‧游梓翔 世新大學口語傳播系教授
專業推薦‧戚樹誠 台灣大學商學研究所教授│劉必榮 東吳大學政治系教授
生活處處都在「談判‧溝通‧協商」，以對話取代對立，共識取代勝負，解決問題就從談判開始！
對方比你強勢怎麼談？
為了達成業績，非向對方讓步不可？
萬一對方要求大幅降價，該怎麼辦呢？
對方在談判中突然大發雷霆，如何應對？
日本慶應義塾大學法學院教授、律師，同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示，從前的談判學追求解決問題的方法，是對雙方都有利的「Win-Win」（雙贏）。不過在艱困膠著的對立中，堅守自己的利益，同時達成共識的方法論也很重要。
除了談判學的基礎方法論，本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求，一般人容易陷入的｢心理妥協點｣，以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力，也就是所謂的談判能力，才是你我在全球化社會中生存的必要條件。
●關於「談判」的必知重點：
‧了解談判的三個誤解及三項成功原則
‧面對高壓攻勢談判的三個重點
‧五階段的事前準備
‧破解五大談判基本戰術
第1章
●導致談判失敗的三個誤解
以為談判就是分出勝負；認為事前準備毫無作用；以為談判學就是把Win-Win當成目標。
●成功達成談判的三項原則
重要的部分要講求邏輯；談判前的預先安排；把焦點放在利益上。
第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤，及擺脫定錨效應的影響。
第3章
破解高壓攻勢的策略──從了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格，到其破解方式。
第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、ＢＡＴＮＡ
第5章
掌握幾個重點進行談判，就能夠有效管理整個談判流程。例如，找出關鍵性的協議事項、把焦點放在利益上、各式談判戰術的因應對策，如「白臉•黑臉戰術」「以退為進戰術」「得寸進尺戰術」「最後通牒戰術」……等。
第6章
達到最高共識的談判方法──運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。
第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突──不要錯過共識（和解）的機會、從不同的窗口看待衝突（框架）、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
名人推薦
日本亞馬遜網路書店5顆星好評！
專文推薦‧游梓翔 世新大學口語傳播系教授
專業推薦‧戚樹誠 台灣大學商學研究所教授│劉必榮 東吳大學政治系教授
- 〔專文推薦〕言簡意賅的哈佛談判學教程
- 〔前言〕學會重要的對話技巧，才是提高談判能力的祕訣
- 第 1 章 導致談判失敗的三個誤解．達成談判成功的三項原則
- 1 談判本身就是一種壓力
- 2 思想轉換 ── 對於談判的三個誤解
- 3 成功達成談判的三項原則
- 第 2 章 情緒與心理偏見，以及合理性
- 1 二分法的陷阱
- 2 受定錨效應影響
- 3 舉證責任
- 4 因應策略之一 ── 不要立即回應
- 5 因應策略之二 ── 轉移話題
- 6 如何脫離定錨效應
- 7 邏輯的有效運用法
- 第 3 章 如何破解高壓攻勢的策略
- 1 何謂高壓攻勢
- 2 高壓攻勢的陷阱
- 3 談判與對話
- 4 與談判對象確實面對面
- 5 談判對象不是怪物
- 第 4 章 擬定談判策略 ── 事前準備的方法論
- 1 事前準備占成功的八成，先從準備著手
- 2 五階段事前準備的重點
- 3 掌握狀況
- 4 使命
- 5 強項
- 6 設定目標
- 7 BATAN
- 第 5 章 管理談判
- 1 談判的基本構造
- 2 協議事項的管理
- 3 把焦點放在利益上
- 4 談判戰術的因應對策
- 5 管理承諾
- 第 6 章 達到最高共識的談判進展方法
- 1 創造三方好 ( 明智的共識 )
- 2 運用強項的選項獲得成果
- 3 意識談判對象背後的人物
- 4 交換條件的風險與利益
- 5 要求對方讓步時的說服技巧
- 6 團體動力
- 第 7 章 超越對立 ── 衝突．管理
- 1 何謂衝突
- 2 一般人面對衝突的反應
- 3 衝突與裁判
- 4 不要錯過共識 ( 和解 ) 的機會
- 5 從不同的窗口看待衝突 ( 框架 )
- 6 認識自己的情感
- 7 衝突是一座冰山
- 8 理解人類的根本欲求
- 9 降低對談判對象的期待
- 10 打開後門
- 11 作為教養科目的談判學
- 〔後記〕談判學是以創造性方式解決問題的方法論
- 〔參考文獻〕
紙本書 NT$ 350
單本電子書
NT$
245
同分類熱門書
EPUB
PDF
EPUB
PDF
EPUB
PDF
EPUB
EPUB
PDF
JPG
