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今日租書可閱讀至2025-02-04
內容簡介
啟航吧！我的空服夢！
空服員英文應試，一試就上！
【入行前的準備須知+面試+在職進修】，一次搞定！
3大篇【招考資訊】、【100%應試準備教戰】、【空服員飛行日記】輕鬆進入航空業！
【招考資訊】
提供航空公司與聯盟簡介，幫助讀者了解各家航空公司的特色，並看準招募廣告的徵才條件，選好東家、選準職位、選對工作基地，空服員職涯才能無後顧之憂！
【教戰一：求職信、履歷與自傳】
履歷與自傳就是行銷自己的第一道利器！詳列撰寫求職信、履歷和自傳的技巧，並提供範例參考。第一關書面資料就立即突顯自己的優勢與服務熱忱讓人資的眼睛為之一亮！
【教戰二：面試自我介紹】
英文自我介紹展開推銷自己的第一步！貼心撰寫不同版本的自我介紹範例，幫助求職者在面試時能夠與主考官侃侃而談，說出自己精彩的故事，讓主考官更認同你的能力！
【教戰三：廣播詞】
跟讀MP3，面試前充分準備朗讀廣播詞，將廣播詞唸得既正確又流暢。遇到主考官臨時抽考，也不會手忙腳亂，同時展現自己對進入航空業的認真與熱情，讓主考官對你的印象大加分！
【空服員飛行日記】
收錄前輩在職服務的實境對話，並有MP3錄音。入行前看，先懂了空服工作的機上百態，熟悉航空業各種英文語彙；剛入行時看，幫助自己快速上手職務，在服務乘客時，如果遇到突發狀況，也能輕鬆用英文從容應對！
- Part 1 招考資訊(第15頁)
- 1-1 航空公司與航空聯盟簡介(第16頁)
- 1-2 求職廣告怎麼看(第20頁)
- Part 2 100% 應試準備教戰(第29頁)
- 2-1 求職信(第30頁)
- 2-2 履歷(第44頁)
- 2-3 自傳(第60頁)
- 2-4 面試自我介紹(第70頁)
- 2-5 面試廣播詞(第108頁)
- Part 3 空服員飛行英語日記(第133頁)
- 3-1 艙內服務訓練 - 1：發送毛巾(第134頁)
- 3-2 艙內服務訓練 - 2：發送入境卡(第136頁)
- 3-3 艙內服務訓練 - 3：機上送餐(第140頁)
- 3-4 起飛前巡視機艙(第144頁)
- 3-5 登機中 -1：乘客換位子(第150頁)
- 3-6 登機中 -2：乘客坐錯位子(第156頁)
- 3-7 機上廣播公益捐贈(第162頁)
- 3-8 乘客詢問機上免稅商品(第168頁)
- 3-9 乘客詢問如何購買機上免稅商品(第174頁)
- 3-10 乘客購買機上免稅商品(第178頁)
- 3-11 乘客身體不適(第184頁)
- 3-12 起飛延誤(第190頁)
- 3-13 乘客要求素食餐(第196頁)
- 3-14 亂流：要求乘客歸位(第202頁)
- 3-15 亂流：停止提供茶飲服務(第206頁)
- 3-16 亂流：空服員請坐下(第210頁)
- 3-17 乘客在廁所按服務鈴(第214頁)
- 3-18 機上送餐(第218頁)
- 3-19 乘客攜帶嬰兒同行(第224頁)
- 3-20 乘客座位螢幕故障(第230頁)
- 3-21 乘客睡在地上(第234頁)
- 3-22 奧客 - 1(第238頁)
- 3-23 奧客 - 2(第242頁)
- 3-24 奧客 - 3(第246頁)
- 3-25 入境卡 - 1(第250頁)
- 3-26 入境卡 - 2(第254頁)
- 3-27 行李延誤(第260頁)
- 3-28 失物招領 - 1(第266頁)
- 3-29 失物招領 - 2(第270頁)
- Part 4 附錄(第274頁)
- 4-1 國際城市、機場代碼中英對照(第274頁)
- 4-2 國內外航空公司 IATA 代碼及中英文全名(第278頁)
- 4-3 常見特別餐代碼參考表(第280頁)
- 4-4 世界常用流通貨幣代碼(第281頁)
- 4-5 歐洲申根區（Schengen）國家(第282頁)
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